ITSS-15-008 信息安全管理过程3.docx

【ITSS信息安全管理过程】 1. **目的** 信息安全管理过程的主要目的是确保公司的IT服务在提供过程中，能够有效地保护信息资产，防止未经授权的访问、修改或披露，以及避免因信息丢失或损坏导致的业务中断。这一过程旨在建立和维护一套完整的安全管理体系，遵循国家法律法规和行业标准，以降低信息安全风险，并保障服务的连续性和可靠性。 2. **适用范围** 该过程适用于公司所有的IT服务运营活动，包括但不限于系统开发、运维、数据存储和传输等环节。所有涉及信息处理、存储和传输的部门和个人都应遵守这些安全规定。 3. **定义和术语** - **ITSS（信息技术服务标准）**：是一套全面的IT服务管理标准体系，用于指导和规范IT服务的提供、管理和持续改进。 - **信息安全过程负责人**：负责制定和执行信息安全策略，监督整个组织的信息安全实践。 - **运维服务部经理**：负责部门内的信息安全工作，确保运维活动符合信息安全要求。 4. **职责** - **信息安全过程负责人**：制定安全政策，监控安全状况，推动安全改进。 - **运维服务部经理**：执行信息安全策略，培训员工，处理信息安全事件。 5. **流程策略** - **公司信息安全方针**：明确公司的信息安全目标，如保护机密性、完整性和可用性。 - **安全资源管理策略**：分配必要的资源，包括人力、技术和财务，以支持信息安全实践。 6. **流程描述** - **流程图**：可视化地描绘了信息安全过程的各个步骤，帮助理解和追踪流程执行。 - **需求识别和分析**：识别业务需求，评估可能的安全威胁和脆弱性。 - **确定安全实施范围**：明确需要保护的信息资产和系统，设定安全边界。 - **信息安全风险评估**：通过风险评估方法识别和量化风险，为风险管理决策提供依据。 - **设计安全规范**：基于风险评估结果，制定相应的安全控制措施。 - **实施安全规范**：部署安全控制，如防火墙、加密技术、访问控制等。 - **监控安全状况**：持续监控系统状态，检测潜在的安全事件。 - **维护安全规范和信息安全改进**：定期审查和更新安全策略，适应新的威胁和挑战。 - **信息安全报告**：定期向管理层报告安全状态，提供决策支持。 信息安全管理是一个动态的过程，需定期进行审计和评审，以确保其有效性并适应不断变化的内外环境。通过实施ITSS标准中的信息安全管理过程，企业可以构建一个强大而全面的安全框架，保护其信息资产，提升服务质量，同时满足合规性要求。