VoLTE联调优化问题排查指南及案例库汇编.docx

《VoLTE联调优化问题排查指南及案例库汇编》是针对VoLTE（Voice over LTE）网络调试和优化过程中可能遇到的问题提供的一份详尽的参考文档。VoLTE是一种在4G LTE网络上实现高质量语音通话的技术，通过IP数据包传输语音，从而提供更快的呼叫建立时间和更好的通话质量。 在VoLTE的开机附着及注册流程中，EPC（Evolved Packet Core）附着和IMS（IP Multimedia Subsystem）PDN建立是两个关键步骤。基本流程包括UE（User Equipment，用户设备）发起附着请求，EPC中的MME（Mobility Management Entity）处理请求并与HSS（Home Subscriber Server）交互，进行鉴权和安全设置，最后建立IMS PDN连接。分析思路通常涉及检查信令流程、网络配置、接口通信以及设备状态。 文档中的案例库涵盖了多种常见问题及其解决方案，例如： 1. 案例1涉及中兴MME与爱立信HSS鉴权失败，可能的原因包括配置错误、协议栈问题或鉴权参数问题。 2. 案例2描述了UE无法登记网络的情况，可能与网络覆盖、终端设置或网络策略有关。 3. 案例3是关于诺西HSS中部分用户登记异常，可能涉及到HSS数据库问题或网络策略配置错误。 4. 案例4和案例14分别探讨了移动固话和行业用户无法登记网络的问题，可能与用户签约信息、PCC策略或网络权限设置不当有关。 5. 案例5和案例6提到了附着成功率低，可能与MME的内部处理逻辑或原因值映射错误有关。 6. 案例7关注非4G用户使用4G终端产生的流量问题，可能需要调整用户分类或网络策略。 7. 案例8和9讨论了不同厂商设备间的配置不匹配导致的附着失败，需要仔细核对设备间接口配置。 8. 案例10、11和12揭示了QCI9建立异常、用户地址池分配问题和STN-SR签约缺失，这些问题直接影响VoLTE呼叫质量和注册成功率。 9. 案例13涉及HTC终端4G网络附着问题，可能与终端软件或网络兼容性有关。 10. 案例14和15指出全局PCC策略和PGW字典配置可能导致部分用户无法激活或专载建立失败，需要调整PCC策略或升级设备字典支持。 11. 案例16提到了IPV6相关问题，随着IPv6的普及，网络需要支持双栈，否则可能影响VoLTE服务。 这些案例为VoLTE网络的运维人员提供了丰富的经验参考，有助于快速定位和解决实际工作中遇到的问题，提升VoLTE服务质量。