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VoLTE联调优化问题排查指南及案例库汇编上册.doc
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VoLTE联调优化问题排查指南及案例库汇编上册.doc
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目录
第 1 章开机附着及注册流
程......................................................................................................1
1.1. EPC 附着及 IMSPDN 建立 2
1.1.1.【根本流
程】........................................................................................................................
2
1.1.2.【分析思
路】........................................................................................................................
4
1.1.3.【相关案
例】........................................................................................................................
7
1.1.3.1. 案例
1 : 中 兴
V O
L T E 的
MM E 到爱立信
H
S S
鉴权 失败
7
1.1.3.2. 案例
2 : U E 无法 登 记网 络 的案例
1 1
1.1.3.3. 案例
3 :爱 立 信
MM E
入网后 诺 西
H
S S
中局部用户 登 记异常故 障 案例
12
1.1.3.4. 案例 4:移动固话无法登记网络问题案
例..................................................................14
1.1.3.5. 案例
5 : V O
L T E 测试中用户 无 法登录
4 G
的案例
15
1.1.3.6. 案例
6 : M M E 原因 值 映射异 常 导致附 着 成功率低
16
1.1.3.7. 案例
7 : 使 用
4G
终 端的非
4 G
用 户 产生极 少 量
4G
流 量的问题 处 理案例
17
1.1.3.8. 案例
8 :爱 立 信
H
S S
与
MM E
配置 不 匹配造 成 附着 失 败案例
20
1.1.3.9. 案例
9 : 华 为
D
R A
与卡特
H
S S
对接
S C T P
不成功 问 题处理
21
1.1.3.10. 案例
10 : V O
L T E 呼叫异常建 立 两条
Q
C I 9 案例
23
1.1.3. 1 1. 案例
1 1 : S A E G
W
的用户 地 址池分配
24
1.1.3.12. 案例
12 : H
S S
中未签约
S T N-
S R ,导致 用 户注册 失败
25
1.1.3.13. 案例
13 : H
T C
终端
4G
网 络 附着问题
25
1.1.3.14. 案例
14 : P C C
全局 使 能导致 行 业用户 无 法激活 案例
28
1.1.3.15. 案例
15 : P G W
字 典 不支持 接 入网 信 息上报 导 致
V o L TE 专载建 立 失败案例
29
1.1.3.16. 案例
16 : I P V 6 前缀长度问 题 导致异 厂 商对接
I M S
承 载无法建 立 承载
31
1.1.3.17. 案例
17 : I P v 4 v 6 双栈问题导致终端
P D
N
建 立失败
32
1.1.3.18. 案例
18 : 华 为
MM E
的
c r
e a
t e s e ss i on r
e q
u e s t
消息中
I P
V 6 前缀长度字段 不 符
合协议要求, S 5 接口 跨 厂家时 终 端注册 失败 ............................................................ 33
1.1.3.19. 案例
19 : P CR F
下发
f ilt e r
超规格导致
UG W
承载 删除
35
1.1.3.20. 案例 20:VOLTE 改造 Gx 对接中爱立信 SAEGW 不上报 QoSchange 到 PCRF
问题案例 37
1.1.3.21. 案例 21:爱立信 SAEGW 和华为 LDRA 通过 SCTP 对接 Gx 接口 session 建立不
全
案例
38
1.1.3.22. 案例 22:关于 VOLTE 手机不发起 IMSPDN 连接的案例 38
1.1.3.23. 案例 23:UGW 配置 PCC 指向错误导致用户被叫无响应案例 39
1.1.3.24. 案例 24:用户 HSS 签约数据异常,使得华为 MME 给用户下发的 attachaccept
- .可修编 .
- -
消息中未携带 VOLTE 的支持能力,用户无法注册 .....................................................40
1.1.3.25. 案例 25:HTCM8TVOLTE 起呼失败的案例 42
1.1.3.26. 案例 26:MME 分配用户到未升级的 SAE-GW,导致用户注册失败 49
1.1.3.27. 案例 27:苹果 Iphone6 从 4G 重选到 2G 后 IMSPDN 丧失问题的案例 49
1.1.3.28. 案例 28:HTCM8TVOLTE 起呼失败的案例 51
1.1.3.29. 案例 29:终端创立两个 IMS 连接导致 23G 切换 4G 后 VOLTE 注册失败问题分析
.............................................................................................................
.........................52
1.2. IMS 注册 58
- .可修编 .
- -
1.2.1.【根本流
程】......................................................................................................................
58
1.2.2.【分析思
路】......................................................................................................................
59
1.2.3.【相关案
例】......................................................................................................................
60
1.2.3.1. 案例 1:爱立信 HSS 与华为 IMS 组网下的 VOLTE 手机注册失败案例 60
1.2.3.2. 案例 2:华为 LDRA 与中兴 ICSCF 对接消息转发不成功问题处理 62
1.2.3.3. 案例 3:VOLTE 终端 IMS 注册失败案例 64
1.2.3.4. 案例 4:IMS 注册 HSS 返回 5006 原因值案例 65
1.2.3.5. 案例 5:华为 HSS 响应 SAR 不下发 SIFC 案例 65
1.2.3.6. 案例 6:爱立信 HSS 无法下发别名集案例 66
1.2.3.7. 案例 7:VOLTE 用户注册的透明数据传送问题案例 70
1.2.3.8. 案例 8:诺基亚 DHSS 和华为 IMS 核心网在 SiFC 设置上的歧义案例 71
1.2.3.9. 案例 9:中兴 HSSXNHSS01APN 签约错误导致 VoLTE 用户无法注册到 IMS 的
故障案例 73
1.2.3.10. 案例 10:HSS 中未签约 STN-SR,导致用户注册失败 74
1.2.3.11. 案例 11:HSS 未给 VOLTE 用户签约漫游模板导致用户登陆网络受限 75
1.2.3.12. 案例 12:某些 VOLTE 终端注册不成功案例 76
1.2.3.13. 案例 13:SBC 转发用户的初始注册消息时,CSCF 无法识别鉴权方式为 AKA
鉴权爱立信 SAEGW 与 PCRF 对接,链路失败导致 volte 注册失败 77
1.2.3.14. 案例 14:华为 S-CSCF 的能力集数据无效导致局部省份 VOLTE 用户注册失
败..77
1.2.3.15. 案例 15:CSCF 软参设置错误导致用户注册失败 80
1.2.3.16. 案例 16:中兴 HSS 发送的 SAA 消息不符合协议导致华为 VOLTE 用户注册失败
.............................................................................................................
.........................82
1.3.第三方注
册..........................................................................................................................
..84
1.3.1.【根本流
程】......................................................................................................................
84
1.3.2.【分析思
路】......................................................................................................................
86
1.3.3.【相关案
例】......................................................................................................................
87
1.3.3.1. 案例 1:TAS 数据配置缺失导致用户注册无法进展根本业务 87
1.3.3.2. 案例 2:华为 VOLTE 用户在 SCCAS 进展第三方注册失败案例 89
1.3.3.3. 案例 3:关于华为 TAS、爱立信 HSS 组网下 VOLTE 用户注册失败的案例 89
- .可修编 .
- -
1.3.3.4. 案例 4:因 HSS 不支持第三方注册时订阅 msisdn,导致 SCCAS 第三方注册失
败案例 92
1.3.3.5. 案例 5:SIFC 配置错误导致终端注册提示 500 错误 92
1.3.3.6. 案例 6:VoLTE 第三方注册 HSSUDA 消息返回 5102 错误导致第三方注册失
败.94
1.3.3.7. 案例 7:爱立信 HSS 不支持别名集订阅导致用户三方注册失败案例 95
1.3.3.8. 案例 8:爱立信 HSS 不支持一个 UDR 消息中多个 AVP 案例 96
1.3.3.9. 案例 9:因 HSS 用户 IMPU 开户设置错误导致用户无法注册问题 96
1.3.3.10. 案例 10:现网卡开通 VOLTE 功能后无法注册 IMS 网络的案例 101
1.3.3.11. 案例 11:中兴 HSSsh 接口 UDR 流程失败导致 VoLTE 用户注册 IMS 失败的故
障案例 102
1.3.3.12. 案例 12:eSRVCC 注册流程不成功 105
第 2 章根本音视频呼
叫......................................................................................................
.... 111
2.1. VoLTE 用户在 VoLTE 网络的主被叫 111
2.1.1. VoLTE<->VoLTE......................................................................................111
2.1.1.1. 【根本流
程】..............................................................................................................111
- .可修编 .
- -
2.1.1.2. 【 分 析 思
路】..............................................................................................................117
2.1.1.3. 【 相 关 案
例】..............................................................................................................118
案例
1
:
ENUM
数据配置错误导致
VoLTE
被叫失败
118
案例
2
:
PCSCF
处理消息顺序颠倒导致呼叫无法接通
............120
案例
3
:
SBC
信令字段缺失导致专载建立失败案例
..............123
案例
4
:
VoLTE
测试
4G
打
2G
语音双不通问题分析案例
...........125
案例
5
:被叫
VoLTE
用户
CSFB
回落案例
....................................127
案例
6
:诺基亚
SBC
与华为
PCRF Rx
口对接失败案例
..............130
案例
7
:
VoLTE
用户能正常注册但无法拨打
VoLTE
案例
...............132
案例
8
:被叫连续收到
CALLID
不一致的
invite
消息,导致呼叫失败案例
...132
案例
9
:华为
MT7
与智能网不匹配导致通话异常案例
...................133
案例
10
:
SBC
收到
UPDATE
的
200 OK
后没有转发的分析案例
......136
案例
11
:关于无线资源不可用导致呼叫失败
OR CSFB
的问题
........137
案例
12
:贝尔
eNodeB
不支持
IMS
下发的
maxGBR
参数,
VoLTE
掉话案
例
..139
案例
13
:三星终端翻开
IPSec
时无法建立语音和视频呼叫
.............140
案例
14
:固网
IMS
呼叫
VOLTE
用户失败
...............................143
案例
15
:被叫残留
CS
位置信息导致
CSFB ...............................144
案例
16
:
PCRF
解析带“
[]
〞书写格式的
IP
地址失败导致
PCRF
拒绝呼叫
...146
案例
17
:
STR
消息转发不成功问题处理
.................147
案例
18
:
PCRF
响应
AAR
消息失败
......................149
案 例
19
: 专 用 承 载 建 立 失
败
...................................................................................151
案 例
20
: 专 用 承 载 释 放 失
败
...................................................................................152
案 例
21
: 专 用 承 载 建 立 异
常
...................................................................................156
案 例
22
: 终 端 早 发
180
消 息 导 致 信 令 处 理 异
常
...................................................160
案例
23
:
ENUM
数据配置错误
163
案例
24
:终端正确设置下仍无法进展高清语音通话的问题
...............................
165
案 例
25
: 手 机 通 话 中 出 现
FASTBOOT
的 问
题
....................................................166
案 例
26
:
HSS
设 备 缺 陷 导 致
VOLTE
被叫域选错误 案例
....................................167
案例
27
:域选择时
HSS
返回
5101
原因值案例
....................................................169
案例
28
:因
HSS
不支持别名组导致被叫域选错误导致呼叫失败问题案例
169
案例
29
:三融合
HSS
返回异常
T-ADS
信息问题
173
案例
30
:
VOLTE
用户被叫域选错误案例
176
案例
31
:爱立信
HSS
在被叫关机状态下由于
HSS
没有下发能力集造成被叫流程
失败案例 179
案例
32
:被叫处于
4G
注册状态下,而爱立信
HSS
域选结果仍为
2G
问题案
例
180
案例
33
:中兴
IMS
与华为
PCRF
对接异常案例
181
- .可修编 .
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gjmm89
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