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VOLTE-SIP协议异常原因排查优化VOLTE网络总结创新案例.pdf
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VOLTE-SIP协议异常原因排查优化VOLTE网络总结创新案例.pdf
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广东茂名 + VOLTE-SIP 协议异常原因排
查优化 VOLTE 网络总结创新案例
目 录
利用 VOLTE-SIP协议分析优化 VOLTE网络总结创新案例 ............................错误 !未定义书签。
一、 概述 ................................................................................................................................... 3
二、 创新方案 ........................................................................................................................... 3
2.1 技术原理 ............................................................................................................................ 3
2.1.1 SIP 协议定义 ........................................................................................................ 3
2.1.2 SIP 协议主要概念模型 ........................................................................................ 5
2.1.3 SIP 协议主要消息 ................................................................................................ 8
2.1.4 消息格式 ............................................................................................................. 13
2.1.5 SIP 协议主要响应码 .......................................................................................... 16
2.1.6 SIP 呼叫过程实例 .............................................................................................. 17
2.2 SIP 协议异常原因优化指导 .......................................................................................... 18
2.2.1 网络侧下发 503 问题分析 .................................................................................. 18
2.2.2 呼叫前转号码签约 SIP 格式,前转失败 .......................................................... 19
2.2.3 CSCF 返回的 RTA消息报错 ................................................................................ 19
2.2.4 呼叫转移失败 ..................................................................................................... 19
2.2.5 注册失败, ims 回 500 错误 ............................................................................... 20
2.2.6 SIP 平台拒绝主叫的 INVITE 呼叫请求 ............................................................ 20
第2页, 共27页
2.2.7 SIP 呼叫主叫用户无法听回铃音 ...................................................................... 21
2.3 茂名 VOLTE经典问题分析 ............................................................................................ 21
2.3.1QCI1 建立与切换流程冲突,核心网下发 INVITE503问题 ............................... 21
2.3.2 无线信号环境差导致网络侧未收到 BYE200 ..................................................... 23
2.3.2 核心网信令丢失导致未收到寻呼 ....................................................................... 25
三、 经验总结 ......................................................................................................................... 26
第3页, 共27页
VOLTE-SIP 协议异常原因排查优化 VOLTE网络总结创新案例
【摘要】 本文主要论述通过对 VOLTE的 SIP 协议信令分析对 VOLTE问题进行原因挖掘分析,
总结出 VOLTE优化过程中所遇到的各类异常 SIP 协议消息的处理思路与方法, 优化网络, 提
升 volte 用户感知。
【关键字】 VOLTE异常事件、 SIP消息 、响应码
【业务类别】 VoLTE、流程类
一、 概述
VOLTE日常分析优化过程中经常会遇到出现注册异常、 掉话、 未接通等异常事件, 而 L3
信令用于呈现的是 SIP消息响应码, 信令分析时, 正确解析 L3中的 SIP请求或响应码是分析
问题的关键,现就前期遇到的异常响应消息进行总结,与大家分享。
二、 创新方案
2.1 技术原理
2.1.1 SIP 协议定义
SIP(Session Initiation Protocol ,即初始会话协议)是 IETF提出的基于文本编码的
IP电话 / 多媒体会议协议。 用于建立、 修改并终止多媒体会话。 SIP协议可用于发起会话, 也
可以用于邀请成员加入已经用其它方式建立的会话。
多媒体会话可以是点到点的话音通信或视频通信,也可以是多点参与的话音或视频会议等。
SIP协议透明地支持名字映射和重定向服务, 便于实现 ISDN,智能网以及个人移动业务。 SIP
协议可以用多点控制单元( MCU)或全互连的方式代替组播发起多方呼叫。与 PSTN相连的 IP
电话网关也可以用 SIP协议来建立普通电话用户之间的呼叫。
第4页, 共27页
SIP协议在 IETF多媒体数据及控制体系协议栈结构的位置
SIP协议支持多媒体通信的五个方面:
用户定位:确定用于通信的终端系统;
用户能力:确定通信媒体和媒体的使用参数;
用户有效性:确定被叫加入通信的意愿;
会话建立:建立主叫和被叫的呼叫参数;
会话管理:包括呼叫转移和呼叫终止;
SIP协议的结构
SIP是一个分层的协议, 也就是说 SIP协议由一组相当无关的处理层次组成, 这些层次之
间只有松散的关系。
1) SIP 最底层的是它的语法和编码层。编码方式是采用扩展的 Backus-Naur Form
grammar (BNF范式 ) 。
2) 第二层是传输层。它定义了一个客户端发送请求和 接收应答的方式,以及一个服
务器接收请求和发送应答的方式。所有的 SIP要素都包含一个通讯层。
3) 第三层是事务层。事务是 SIP的基本组成部分。一个事务是 UAC向UAS发送的一个请
求以及 UAS向UAC发送的一系列应答。 事务层处理应用服务层的重发, 匹配请求的应
答,以及应用服务层的超时。 任何一个用户代理客户端完成的事情都是由一组事务
构成的。 用户代理与有状态的代理服务器都包含一个事务层, 无状态的代理服务器
并不包含事务层。 事务层包含一个客户元素 ( 可以认为是一个客户事务 ) 和一个服务
器元素 ( 可以认为是一个服务器事务 ) ,他们都可以用一个有限状态机来处理特定的
H.323
SIP
RTSP
RSVP
RTCP
H.263 etc.
RTP
TCP
UDP
IP
PPP
Sonet
AAL3/4
AAL5
ATM
Ethernet
PPP
V.34
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请求。
4) 在事务层之上是事务用户 (Transaction User TU ) 。每一个 SIP实体,除了无状态
代理, 都是一个事务用户。 当一个 TU发出一个请求, 它首先创建一个客户事务实例
并将目标 IP地址、 端口号、 以及发送请求的设备信息一起发送。 事务用户可以创建
客户事务, 也可以取消客户事务。 当客户取消一个事务, 它请求服务器终止正在处
理的事务, 并且回滚状态到该事务开始前的状态, 并且产生指定的该事务的错误报
告。这是由 CANCEL请求完成的, 这个请求有自己的事务, 并且包含一个被取消的事
务。
2.1.2 SIP 协议主要概念模型
2.1.2.1 实体模型概述
SIP协议模型定义了 User Agent (用户代理)和 Server (服务器)等两类主要实体。 SIP
协议把 User Agent (即 UA)分为两个部分: User Agent Client 和User Agent Server 。呼叫
方(称 User Agent Client )发出邀请(或呼叫),被叫方(称 User Agent Server )接受或
拒绝邀请(或呼叫)。分组终端设备、媒体网关 / 媒体设备通常是包括 User Agent Client
和User Agent Server 在内的 User Agent 。另外,下面所说的 Proxy Server 也要实现 User Agent
功能。
SIP协议定义了 Proxy Server 、Redirect Server 和Register Server 等三类主要 Server 。
Register Server :主要用于登记分组终端的当前位置和位置服务的原始数据。
Proxy Server :作为 User Agent Client 和User Agent Server 间的中间媒体,它转发 User
Agent Client 来的的邀请, 在转发之前, 根据被叫标识请求位置服务器获得被叫的可能位置,
然后分别向它们发出邀请;
Redirect Server :接受 User Agent Client 来的邀请,根据被叫标识请求位置服务器获
得被叫的可能位置, 把这些信息返回给邀请的发起者 (User Agent Client ),和Proxy Server
的不同之处就在于它不转发邀请,邀请由主叫终端自己完成。
Sip 协议基本网络模型,如下图所示:
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