十大管理范文之成本管理
其他环节如计量、外理等系统中并执行指令完整性校验；其他部分包括计量系统
及各系统之间接口等，根据理货指令，独立执行计量后信息自动传送到中间服务
层。由于该项目的顺利上线涉及到业务考核，因此，在本项目组中范围管理尤为
重要，在本项目中，我作为项目经理除了对其余管理领域进行克制恪守的管理外，
特别对范围管理从如下几个方面进行了管理
一、 规划范围管理
一个好的项目管理规划，是项目能否成功的重要前提。在项目成立初期，我
就组织了相关人员对项目管理计划、项目章程进行了研究讨论，通过研究过往的
组织过程资产，并多次召集各相关干系人召开会议进行讨论，最终形成了一份详
细的范围管理计划。用于指导如何定义、分解以及确认、控制范围。
二、 收集需求
一个项目的成功，应该只需完成项目所需的全部工作。为了保证这一点，就
必须在项目的初期，就要有一个明确的范围。在完成了范围规划后，我带领我的
团队，到客户现场查勘了该项目的每一个工作组织流程，之后我又组织了客户的
IT 部门，维护运营部门，质量控制等部门的项目负责人，通过访谈、焦点小组、
引导式研讨会等多种方式，多次商讨项目的范围。在收集需求的过程中，客户有
时候对需求的描述不清楚，造成了双方对需求理解有歧义，通过不断的接触，我
也发现部分干系人对自己的需求其实也不清楚。针对这种情况，我采用原型法将
收集到的需求，先做成模型供客户参考，充分挖掘用户的需求，并基于自身的经
验及团队专业水平，对客户的需求进行引导。并形成需求分析、需求跟踪矩阵供
参考
三、 范围定义
基于范围管理计划、项目章程、需求文件，我召集了项目的主要干系人进行
引导式研讨会，同时邀请了该信息系统主要的使用维护人员 (包括甲方的信息管
理人员、现场一线人员、网管操作人员等 )对系统的功能进行了评价，通过用户
的角度，去发现问题并解决问题，最终形成了完整的范围说明书，包括 1、项目
的范围描述。2、可交付成果。3、验收标准。4、项目的除外责任。5、项目制约
