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CMMI3认证培训 技术解决方案.doc
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2022-07-12
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CMMI 模型过程域:技术解决方案(TS)
TECHNICAL SOLUTION 技术解决方案
An Engineering Process Area at Maturity Level 3 工程类过程域的成熟度第三级
Purpose 目的
技术解决方案(简称 TS)的目的在于,对需求的解决方案进行设计、开发并落实。解决方案、设计
以及落实,都围绕产品、产品组件,以及与产品相关的生命周期过程,包括单一过程或适当组合的过程。
Introductory Notes 简介
技术解决方案过程域适用于产品架构的任何等级,以及每个产品、产品组件、产品相关的生命周期过
程。在整个过程域中,使用产品和产品组件这一术语时,其含义也包括服务及其相关组件。
本过程域侧重以下内容:
评估并选择解决方案(有时称为“设计方法”“设计概念”或“基本设计”),这些方案可满足一些恰
当的分配的需求集
针对所选择的解决方案,进行详细设计(详细到要包含制造、编码,以及落实产品或产品组件设
计所需的全部信息)
落实产品或产品组件的设计
一般情况下,这些活动彼此是相互支持的。某些层次的设计,有时相当详细,可能需要选择解决方案。
可能采用制造原型或试用的方式,获取充分的知识,从而用于开发技术数据包或完备的需求集。
技术解决方案过程域的特定实践,不仅适用于产品与产品组件,也适用于与产品相关的生命周期过程。
产品相关生命周期过程的开发,是与产品或产品组件的开发相对应的。这类开发可包括选择与采纳现有的
过程(包括标准过程)以供使用,也包括开发新的过程。
“技术解决方案”过程域的相关过程,是接收来自“需求管理”过程域的产品与产品组件需求。需求管理
过程的需求则源自需求开发过程,纳入适当的配置管理,并维护对先前需求的可跟踪性。
就维护或支持的组织而言,需要采取维护措施或者重新设计的需求,可能是受用户需要或者产品组件
潜在缺陷的驱动。新的需求可能是由于操作环境的变更而引起。这类需求在验证产品的期间,将实际性能
与规定的性能相比较时,可以被发掘出来,也可以识别出哪些属于不可接受的性能差距。技术解决方案过
程域的相关过程,应该用于执行维护活动或支持的设计工作。
特定目标和特定实践
SG 1 Select Product Component Solutions 选择产品组件解决方案
从备选解决方案中,选择产品或产品组件解决方案。
选择解决方案之前,应考虑备选解决方案及其优缺点。应确定关键需求、设计问题以及约束条件,以
便在分析各种备选方案时使用。要考虑架构特征,它们是产品改进与发展的基础。对于是否使用中间件
(COTS)组件,要结合成本、进度、性能和风险来考虑。在使用中间件时,可能不加修改直接使用,也
可能是修改后使用。有时为了更好地符合产品需求,可能需要对接口加以修改,或对某些部分进行专门定
制。
在对各种备选解决方案进行比较和评估之后才选定的设计,是一个好的设计过程的指标之一。对架构、
定制开发与采用现货、产品组件模块化的决策,都属于通常所强调的设计选择活动。有些决策要求采用正
式的评估过程。
有时寻找解决方案,只需检查相同需求的备选实例,而不必涉及其下层产品组件的需求分配。产品架
构的底层就属于这种情况。有些情况,可能会确定一个或多个解决方案(例如,指定某个特定解决方案,
或者使用一些可用的产品组件,如中间件)。
一般情况下,解决方案是一套方案的集合。也就是说,在定义下一层产品组件时,就要制定一整套产
品组件的解决方案。备选方案不单是对同一需求的不同处理方法,也反应出全套解决方案所包含的对产品
组件的不同分配的需求。这里的目标是,将解决方案集作为一个整体使其得以优化,而不是对每个方案进
行单独处理。为了支持对产品组件的临时分配需求,应该与“需求开发”过程域的相关过程密切互动,直到
选择出解决方案集,并建立最终的配置。
产品相关的生命周期过程,存在于产品组件解决方案之中,该方案是从备选解决方案中选择产生的。
这类与产品相关的生命周期过程,例如,制造、交付与支持过程等。
SP 1.1 Develop Alternative Solutions and Selection Criteria 开发备选解决方案与选择标准
开发备选解决方案与选择标准。
选择备选解决方案的活动,以及决策分析和替代方案研究的问题,都需要相关干系人的参与。这些干
系人代表商业与技术功能,以及产品与产品相关生命周期过程的并行开发(例如,制造、支持、培训、验
证与处理)。相比传统的连续开发模式,按这种方式,一些重要的问题在产品开发的初期就可以浮现出来,
并在问题变成高成本的错误之前就可以得到处理。
备选解决方案需要进行识别与分析,按照成本、进度与性能,选择产品生命周期中一个均衡的解决方
案。这些解决方案是以已建议的产品架构为基础,该架构强调关键产品的质量,以及可行性解决方案的设
计空间。“开发与设计”特定目标下的特定实践,为开发潜在的产品架构,使其纳入产品的备选解决方案提
供了更多的信息。
备选解决方案,通常是围绕针对不同产品组件的备选需求分配。在产品架构中,这些备选解决方案也
包括使用中间件(COTS)的解决方案。“需求开发”过程域相关的过程,也可用于为备选解决方案提供更
完整及健全的临时性需求分配。
备选解决方案覆盖可接受的成本、进度与性能的范围。产品组件需求与设计问题、约束及标准一起,
被接收并用于开发备选解决方案。选择标准通常强调成本(如时间、人员、资金)、收益(如性能、能力、
有效性)和风险(如技术、成本、进度)。
考虑备选方案与选择标准时,包括以下内容:
开发、制造、购买、维护与支持等活动的成本
性能
产品组件的复杂性与产品相关生命周期过程
对产品运行、使用条件、运行模式、环境,以及产品相关的生命周期过程的变化的适应性
产品扩展与升级
技术限制
对构建方法与资料的敏感性
风险
需求与技术的演变
处理
最终用户与操作人员的能力和限制
中间件的特性
上述所列的内容是基本的考虑因素集。组织应开发与其商业目标相一致的筛选标准,以缩减备选的清
单。产品生命周期的成本期望能尽量降低,但并非开发组织所能控制。客户可能不愿意为了某项功能在短
期内支付较高的成本,而从整个产品生命周期看,该功能最终会导致成本的降低。在这种情况下,至少应
该建议客户,有哪些可以降低生命周期成本的潜在机会。最终解决方案的选择标准,应该提供一种在成本、
收益与风险间求得平衡的方法。
典型的工作产品
1. 备选解决方案的筛选标准;
2. 新技术的评估报告;
3. 备选解决方案;
4. 最终选择的选择标准;
5. 中间件的评估报告。
子实践
1. 识别筛选标准,作为选择备选解决方案的考虑因素。
2. 识别当前所采用的技术,以及具有竞争优势的新产品技术。
项目应该识别当前的产品和过程应用的新技术,并在项目的整个生命周期中,对当前应用的技术进行
监控。项目应该识别、选择、评估、调查新技术,以取得竞争优势。备选解决方案应该包括在不同的应用
领域中,或者为了维护当前的方法所采用的最新的开发技术,也应该包括所运用的成熟技术。
3. 识别能够满足需求的备选现成产品;
这些需求包括:
功能、性能、质量、可靠性
保证产品的条件
风险
供应商持续维护产品并提供支持的职责
4. 生成备选解决方案。
5. 获取每一个备选方案的完整需求分配。
6. 开发用于选择最佳备选解决方案的标准。
标准中应该强调产品生命周期中的设计问题,例如,更容易嵌入新技术,或者更强的开发商业产品的
能力。举例来说,被评估的备选解决方案的开放性设计或开放性架构概念的相关标准。
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