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培训需求分析与调查.pptx
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培训需求分析与调查
案例分析
1 :
寻找真正的培
训需求
张某是某知名软件公司
开发部的高级
工程师,自
1995
年进入公司以来,表
现十分出色,每每接
到任务时总能在规定
时间内按要求完成,
并时常受到客户方的
表扬。在项目进行时
还常常主动提出建议,
调整计划,缩短开发
周期,节约开发成本。
但在最近的几个月里
情况发生了变化,他
不再精神饱满地接受
任务了,同时几个他
负责的开发项目均未
能按客户要求完成,
工作绩效明显下降。
开发部新任经理方某根
据经验判断导
致张某业绩下降的原
因是知识结构老化,
不再能胜任现在的工
作岗位了。立即向人
力资源部提交了《关
于部门人员培训需求
的申请》,希望人力
资源部能尽快安排张
某参加相关的业务知
识培训,让张某开阔
一下思路。
HR
部门接到申请后,在
当月
即安排张某参加了一
个为期一周的关于编
程方面的培训、研讨
会。一周结束回到公
司后,状况没有出现
任何改变。
你的看法?
案例
1
:
人力
资源部主动与张工进行
了面对面的
沟通,发现了问题的
关键。张工工作绩效
下降的关键是对新上
任的方经理的领导方
法不满意,同时认为
自己是公司的老员工,
不论是工作能力还是
技术能力都可以胜任
部门经理的工作,但
公司却没有给他晋升
的机会。其实导致张
工工作绩效下降的真
正原因是:
A
与新任经理的关系不太
融洽;
B
认为自己没有得
到晋升的机会,而不是
因为知识结构的老化
。
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