软件测试 软件测试培训资料全文共50页，当前为第1页。 本课程主要参考教材： Software Testing Second Edition （美）Ron Patton 著 ，张小松等译 2006年3月 软件测试培训资料全文共50页，当前为第2页。 课程教学内容安排： 第一部分 软件测试综述（共三章） 第二部分 软件测试基础（共五章） 第三部分 运用测试技术（共七章） 第四部分 软件测试的进一步深入（共两章） 第五部分 使用测试文档（共四章） 第六部分 软件测试的未来（共两章） 软件测试培训资料全文共50页，当前为第3页。 第一部分 软件测试综述 官方定义 体系架构 软件测试的背景 软件开发过程 软件测试的实质 软件测试培训资料全文共50页，当前为第4页。 第一部分 软件测试综述 官方定义 使用人工或自动手段来运行或测定某个系统的过程，检验它是否满足规定的需求或是弄清预期结果与实际结果之间的差别。 ——IEEE1983年 软件测试培训资料全文共50页，当前为第5页。 第一部分 软件测试综述 体系架构 软件测试的基础理论和基本技术 软件测试的标准和规范 软件测试的环境和工具 软件测试的管理 软件测试培训资料全文共50页，当前为第6页。 第一部分 软件测试综述 第一章 软件测试的背景 软件错误案例研究 软件缺陷是什么 为什么会出现软件缺陷 软件缺陷的修复费用 软件测试员的工作内容 优秀软件测试员的素质 软件测试培训资料全文共50页，当前为第7页。 第一章 软件测试的背景 §1 软件错误案例研究 1994年12月30日 ；Thomas R .Nicely博士在他的一个实验中，发现了奔腾CPU的除法问题 （4195835 3145727）×31435727―4195835＝？ １９９６年６月４日，阿丽亚娜５型火箭第一次鉴定发射，因火箭导航电脑软件系统发生故障而失败； 软件测试培训资料全文共50页，当前为第8页。 第一章 软件测试的背景 美国爱国者导弹防御系统首次应用在海湾战争中对抗伊拉克飞毛腿导弹的防御战中 ，一次在沙特阿拉伯的多哈击毙了28名美国士兵 ； 2003年4月，一个软件故障导致美国航空集团公司损失数千美元，因为有些机票的价格被误定为1.86美元； 2003年8月，位于美国俄亥俄州的第一能 (FirstEnergy)公司下属的电力监测与控制管理系统"XA/21"出现软件错误，导致北美东北部大规模停电 ； 1999年12月3日，美国航天局的火星极地登陆者号探测器试图在火星表面着陆时失踪。 ； 软件测试培训资料全文共50页，当前为第9页。 第一章 软件测试的背景 美国商务部的国立标准技术研究所（NIST：National Institute of Standards and Technology）有关软件缺陷的损失调查报告表示，"据推测，由于软件缺陷而引起的损失额每年高达595亿美元。这一数字相当于美国国内生产总值的0.6%"。 2005年07月13日，北京互联网首次突然大面积断网，主要原因是北京网通几个核心路由器的BGP Down掉了 ； 软件测试培训资料全文共50页，当前为第10页。 第一章 软件测试的背景 §2 软件缺陷是什么 一、软件失败的术语 缺点(defect) 偏差(variance) 故障(fault) 失败(failure) 问题(problem) 矛盾(incosistency) 错误(error) 特 殊(feature) 事件(incident) 缺陷(bug) 异常(anomaly) 软件测试培训资料全文共50页，当前为第11页。 第一章 软件测试的背景 了解与自己合作的产品开发小组的特点是重要的。他们提及他们软件问题的方式反映出他们处理整个开发过程的方式。 本课程中，所有软件问题都被称为缺陷（bugs）。 软件测试培训资料全文共50页，当前为第12页。 第一章 软件测试的背景 二、软件缺陷官方的定义 1. 软件未实现产品说明书要求的功能。 2. 软件出现了产品说明书指明不会出现的错误。 3. 软件实现了产品说明书未提到的功能。 4. 软件未实现产品说明书虽未明确提及但应该实现的目标。 5. 软件难以理解、不易使用、运行缓慢或者——从测试员的角度看——最终用户会认为不好。 软件测试培训资料全文共50页，当前为第13页。 第一章 软件测试的背景 每一个使用过一些软件的人都会对软件的工作方式有自己意见和想法，要编写令所有用户都满意的软件是不可能的。要全面，最重要的是要客观评价，并非所有测试发现的缺陷都要修改。 软件测试培训资料全文共50页，当前为第14页。 第一章 软件测试的背景 §3 为什么会出现软件缺陷 一、导致软件缺陷最大的原因是产品说明书（需求分析） 软件测试培训资料全文共50页，当前为第15页。
