软件公司BPO事业部项目管理细则.docx
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2022-12-13
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软件公司BPO事业部项目管理细则
第一章总则
第一条【目的】
为规范BPO事业部项目管理过程，明确项目管理中的工 作职责、
管理范围，提高项目管理的有效性，制定本管理细 则。
第二条【适用范围】
本管理细则适用于BPO事业部所有项目管理相关工作。
第三条【过程说明】
根据BPO事业部目前所开展的业务，项目管理共分五大 过程，分
别为：启动、规划、实施、监控和收尾。每个过程 分别包含的内容有
：
◊ 项目启动：可行性分析、项目立项
◊ 项目规划：项目生命期定义、项目规划
◊ 项目实施：需求分析、工艺设计、生产测试、试生 产、批
量生产、验收
◊ 项目监控：项目例会、项目周报、项目范围、项目 进度、
项目质量、项目评审、项目变更、团队沟通、项目风 险
◊ 项目收尾：项目总结、项目决算、项目考核
项目管理过程的框架图如下：
采取必要的风险防范措施，从而避免问题出现和在出现问题 时能快
速响应并解决。
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