付费会员由诸多好处,能给企业提供长期稳定的收益。付费会员虽好,但会员经济却并不
好做,需要企业提供更多的用户价值。企业用户价值怎么来?可以从这三个角度入手。
随着视频网站付费以来,近年阿里、京东、网易这些电商巨头也都纷纷推出了自己的付费
会员系统,且一经推出基本都获得了比较热烈的市场反馈,像我自己也购买了小红书、淘
宝和银泰的付费会员。
拥有大量的付费会员好处自然是不必多说:既能提升留存,增强消费粘性,还能给企业提
供长期稳定的收益。之前我在的公司一看付费会员这么火热,也想要做付费会员,但是实
际测试推出后购买者寥寥无几。
像阿里京东这些采用付费会员制的,其实早就已经积累了大量的核心用户,付费会员的推
出更是将运营重心向深度用户倾斜,将资源投给能带来更高回报的人身上,来更好的挖掘
这部分核心用户的长期消费力。
但我当时所在的公司一方面核心用户非常少另一方面也不能提供更多的用户价值,所以付
费会员走不通是必然的。
付费会员的用户留存和长期价值的吸引力是巨大的,外加会员经济的潮流趋势影响,各家
企业想要做会员经济很正常。但是真的能做好会员经济,我认为以下三点思路可以参考。