问题场景
某同学入职一个公司会员中心,雄心勃勃地想建立“数据驱动业务”机制,为此,规划了一堆:
1、建立全链路数据指标体系,反应运营情况
2、建设3000个会员标签,丰富会员画像
3、建立RFM模型,对会员分层
4、建立预测模型,针对会员购买行为进行预测
5、建议推荐模型,针对会员购买商品进行推荐
规划交上去,却被领导一顿批斗:“你这做的有啥业务价值?!”该同学非常不理解,不是一提及用户分析,就是用户画像、RFM、分层、推荐,难道还有啥神秘力量我不知道?为啥这些东西会被喷“没价值”呢????
从“什么算价值”说起
这个问题,得从“什么算数据分析的价值”说起。如果我们是乙方公司,是数据产品、咨询公司,那么我们可以提前做一堆工具,比如BI、数据模型、CDP等等,然后卖给甲方。这个算是数据分析价值的直接体现了。
但换个场景,我们现在是甲方公司的,数据是直接服务业务的。此时数据分析的价值,就是由“到底帮助了业务多少”来定义的。如果:
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我们给的数据,业务已经看得到了
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我们做的预测&#