企业在构建企业管理信息系统时,面临的关键决策是选择自行开发还是外购。这两种方式各有优缺点,企业需要根据自身的情况和需求来做出最佳选择。自行开发允许企业根据自身的业务流程进行定制,更贴合实际需求,同时也有助于内部IT团队的成长,但风险在于可能缺乏领导层的持续支持、最终用户的参与度不足、开发过程中的协调问题以及项目人员变动的风险。
1. **自行开发的优势**:
- 可以深度定制,满足特定业务需求。
- 企业内部IT人员全程参与,后期维护和升级更为便捷。
- 可降低长期维护成本,避免高昂的商业软件年维护费。
- 提升内部团队的技术和管理能力。
2. **自行开发的风险及规避策略**:
- **领导层支持不足**:通过培训让领导层理解ERP的重要性,确保项目组人员稳定,定期汇报项目进展。
- **最终用户参与度低**:加强沟通,宣传项目益处,提供培训,激励用户参与,并在需要时提供额外帮助。
- **开发协调困难**:设立总协调人,制定规范的文档和标准,确保各方职责清晰。
- **人员变动影响项目**:建立完整的文档记录,确保工作的连续性,合同和承诺书面化。
3. **外购软件的考虑**:
- 外购软件分为购买国外和国内产品,其优点在于成熟的产品和专业的售后服务,但可能与企业具体业务流程匹配度不高,且可能产生较高的维护费用。
4. **外购软件的权衡**:
- 考虑外购软件的兼容性、灵活性和扩展性,是否能适应企业未来的发展。
- 分析供应商的信誉和技术支持,确保长期合作的稳定性。
- 对比成本,不仅看初期购置费,还要考虑后期升级、维护和咨询服务的成本。
5. **决策流程**:
- 进行详细的业务需求分析,明确系统功能需求。
- 评估企业内部的技术能力、资源和时间限制。
- 对比自行开发和外购的长期成本和效益。
- 考虑市场上的软件产品,进行产品演示和试用。
- 制定风险管理计划,包括应对潜在问题的策略。
总的来说,选择自行开发还是外购信息系统取决于企业的核心竞争力、资源状况、业务需求的复杂性以及对未来的规划。在决策过程中,全面分析各种因素,制定出既能满足当前需求又能适应未来发展变化的策略至关重要。