2023年版电子商务概论复习资料.docx
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2022-11-07
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第一章 电子商务概述
电子商务的定义
1 联合国贸发组织---电子商务是发生在开放网络上的，包含公司之间，公司和消费者之间的商业交易
2 全球基础信息设施委员会—电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带
有经济价值的产品和服务进行宣传，购买结算。
3 国际贸易组织 WTO---通过电子渠道而进行的生产，分派，市场营销，货品和服务的销售和配送。
结论---一方面电子商务是以网络数据解决和传输为技术基础，计算机是电子商务的重要工具，另一方面电
子商务是商务活动，它涉及一般商务活动的所有内容。商务活动是电子商务的灵魂。
电子商务的重要特点
1 由 Internet 及相关技术（TCP/ IP,ISDN,WWW）决定的电子商务特点
1 数字化（主线特点）商务信息和流程要通过数字互换和传输实现 特点—内容丰富，速度快，信息准确
2 网络外部性 （价值随着成员的增长而增长）
2 电子商务系统结构 （框架结构 由三个层次两个支柱构成）
1 集成性--电子商务及其构成要素按照物理或逻辑的规则集合成为一个系统。是基础
工程化角度 4 种--基础构件集成，安全认证系统，支付，物流配送
2 协调性--电子商务主体间的可协调一致
3 可拓展性--用户访问量
3 交易过程（第一阶段 商家建立自己网站，第二阶段 签订协议，第三阶段 商品接交合资金结算）
1 普遍性 不受时空限制
2 虚拟性---交易物品网上模拟展示，交易过程某些环节被虚拟化
3 交互性—主体之间双向沟通，区别与传统商务
4 电子商务市场主体（公司，消费者，作为采购者的政府）
1 公平竞争 2 低成本 3 消费者的顾客价值（节省时间，价格低）
电子商务产生的因素 （20 世纪 90 年代产生）
1 信息网络技术为电子商务奠定了物质基础
2 国际经济交往客观规定 （商务运作是信息流，资金流，物流的协调统一）
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