2023年电大电子商务基础考试复习题整理.doc

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2023年电大电子商务基础考试复习题整理.doc
开放教育《电子商务概论》复习
注:单选 多选不定项选择貌似是三考一
一、名词解释
1. 计算机网络：就是运用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统
互联起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息互换方式、
网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统.
2. 数据库：就是以一定的组织方式存储在计算机中相关数据的集合
3. 网络市场调查：是指运用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。
4. 公司信息化：是指在公司的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应
用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充足整
合、广泛运用公司内外的信息资源，提高公司生产、经营和管理水平，
增强公司竞争力的过程。
5. POS：是指以商业环境为中心的进货、销货、存货和内部调配货品的信息管理系统。
6. EOS：是指对商业环境与批发商和制造商之间商品订购运送和调配等的信息控制。
7. MIS ：是对商业公司内部人财物进行全面管理的信息系统。
8. 电子商务系统：是借助于电子信息手段来辅助完毕公司商务活动的复杂的有机系统。
9. 支付网关：是银行金融网络系统和 Internet 网络之间的接口，是由银行操作的将
Internet 上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由
指派的第三方解决商家支付信息和顾客的支付指令。
10. 电子支付：是指电子交易的当事人，涉及消费者、商家和金融机构，以计算机和通
信技术为手段，通过计算机网络以电子信息传递的形式实现货币的支付或
资金结算。
11. 电子货币：是采用电子技术和通信手段在市场上流通，按照法定货币单位来反映商品
价值的信用货币。
12. 网上银行：又称网络银行或虚拟银行，是采用 Internet 数字通信技术，以 Internet
作为基础的交易平台和服务渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的
商业银行或金融机构。
13. 数字署名：也称作电子署名，就是只有信息的发送者才干产生的别人无法伪造的一段
字符串，这段字符串同时也是对信息发送者的真实性的一个有效证明。
14. 数字证书：是一个经证书认证中心数字署名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥
的数据文献。
15. 访问控制：是在保障授权用户获取所需资源的同时，拒绝非授权用户访问的机制。
16、电子商务：指商务活动主体在法律允许的范围内运用电子手段和其他客观要素进行的商
务活动过程。
17、防火墙：是指由一个软件系统和硬件设备组合而成，在内部网和外部网之间的界面上构
造的保护屏障。
18、网络营销：是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目
标的商务活动。
19、Intranet：内联网，也叫公司内部网，是指运用 Internet 技术构建的一个公司、组织或
者部门内部的提供综合性服务的计算机网络。
二、单项选择题
１、在商务活动的四种基本流中，（ D ）最为重要。
A、物流　　 B、商流　　　C、资金流　　　D、信息流
2、进入 21 世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（ C ）人才。
A、专用型 B、综合型 C、复合型 D、抱负型
3、我国目前的网上证券交易模式是（ A ）
A、券商网上电子交易模式　 B、完全网上电子交易模式
C、券商理财模式　　　 D、非完全网上电子交易模式
4、供应链管理流程涉及三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不涉及（ A ）
A、分析研究系统　　 B、执行评估系统　　　C、实行系统　　　D、计划系统
5、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪种说法最准确（ A　）。
A、传统商务受到地区的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充足运用 INTERNET，其贸易伙
伴可以不受地区的限制，选择范围很大的
B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务
C、客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力
D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机的用户无法收到其购买的产品
6、客户关系管理与客户服务的区别不涉及：（B ）
A、积极性不同　B、最终目的不同　C、对待客户的态度不同　D、与营销的关系不同
7、在商务活动的四种基本流中，（　　A　　）是唯一不能在网上完毕的。
A、物流　　 B、商流　　　 C、资金流　　 D、信息流
8、下列不属于电子商务基础平台的是（　　A　　）
A、内部网系统　　 B、身份认证　　C、支付网关　　D、客户服务中心
9、实现防火墙的重要技术不涉及（ A ）
A、安全认证技术　B、包过滤技术　　C、应用网关　　D、代理服务器技术
10、EDI 系统的构成要素不涉及（A ）
A、数据库　　B、EDI 标准　　C、EDI 软件及硬件　　 D、通讯网络
11、目前网上支付系统可分为三种，其中不涉及（D ）
A、信用卡支付系统　 B、电子钞票支付系统
C、电子支票支付系统　　　 D、电子钱包支付系统
12、电子钞票的特性不涉及（ D）
A、虚拟性　　B、安全性　　 C、可储存性　　　D、反复性
13、减少配送成本的途径不涉及（D ）
A、合并配送　　B、差异化配送　　 C、混合配送　　 D、专业化配送
14、下列不属于供应链管理原则的是（ D）
A、以客户为中心　 B、相关公司间共享信息、共享利益、共但风险
C、应用信息技术、实现管理目的　　 D、实现零库存
15、整体客户成本不涉及（B ）
A、上网费用　　B、学习成本　　C、机会成本　　 D、时间成本
16、下列说法错误的是（ B）
A、数据仓库具有时间相关性　　 B、数据仓库的数据是不稳定的
C、数据仓库是集成的　　　 D、数据仓库是面向主题的。
17、TCP 是传输控制协议，IP 协议又称（C　）。
A、局域网协议 B、广域网协议 C、因特网协议 D、内联网协议
18、IP 地址是由一组（　C）位的二进制数字组成。
A、4 B、16 C、32 D、8
19、在 Internet 上，实现超文本传输的协议是（　A）。
A、http B、ftp C、www D、hypertext
20、电子商务网站成功的关键是（ D ）。
A、注重技术投入 B、注重信息传播
C、注重双向接触渠道 D、将信息传播和双向接触渠道整合起来
21、电子邮件是 Internet 上最频繁的应用之一，它是采用（ D ）协议进行传输的。
A、HTTP B、FTP C、ATP D、SMTP
22、使用电子支票进行网上交易时，商家通过（ D ）验证电子支票。
A、银行 B、消费者与商家签定协议 C、凭消费者的信誉 D、认证中心
23、电子货币已和人们的生活密切相关，下列不属于电子货币的是（ C ）。
A、银行卡 B、电子支票 C、面值为 100 元的手机冲值卡 D、电子钞票
24、下列不属于电子支付与传统支付的区别是（ A ）。
A、电子支付的支付费用是传统支付的支付费用几十倍，甚至几百倍
B、电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完毕信息传输，而传统的支付方式则是通过钞票的流
传、票据的转让等物理实体的流转来完毕款项支付的
C、电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台之中，而传统支付则是在较为封闭的系统中运作
D、电子支付使用的是最先进的通讯手段，如 Internet、Extranet，而传统支付使用的是传统的通讯
媒介
25、数字钞票的四个属性分别是：货币价值、可互换性、可存储性和（ A）。
A、不可反复性 B、拟定性 C、信息完整性 D、安全性

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