《自考管理学原理复习重点笔记》
管理学原理是理解和掌握组织运营的关键，它涵盖了管理的各个方面，包括管理的本质、任务、职能以及管理学的发展历程。以下是对这些知识点的详细阐述：
1. 管理的定义：管理是指管理者通过计划、组织、人员配备、领导和控制等职能，协调团队活动，以实现既定目标的过程。这个过程强调了管理者的角色和目标导向性。
2. 管理的基本特征：管理是一种文化现象，主体是管理者，其任务在于创建高效的工作环境，以最小的成本达成目标。管理的四大职能分别是计划、组织、人员配备和控制。
3. 管理的任务：设计并维护一个能最大化效率和效果的工作环境，同时考虑成本效益。
4. 管理学：作为一门科学，管理学研究的是管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法。它具有一般性、多科性、历史性及实践性的特点。
5. 学习管理学的原因：管理的重要性、培养管理人员的需求以及对未来准备的考虑，都是学习管理学的重要动机。
6. 系统理论：系统是由相互作用和依赖的部分组成的有机整体，具有整体性、目的性、开放性等特性。管理学中应用系统理论，强调整体观念、开放性、信息反馈等。
7. 管理学的发展阶段：古典管理理论、人际关系学说、管理理论丛林、战略管理、全面质量管理及学习型组织管理，每个阶段都有其代表性的理论和实践。
8. 科学管理理论：泰罗的科学管理强调提高劳动生产率，标准化操作，计件工资制，以及心理革命等。
9. 法约尔的管理过程理论：提出了管理的14项原则，包括分工、集中化、等级链等，强调了管理的规范性和组织结构的重要性。
10. 韦伯的理想行政组织体系：提出了理性—合法的权力、传统的权力和超凡的权力，以及理想的行政组织特点，如明确分工、等级体系等。
11. 霍桑试验：梅奥的研究揭示了职工的社会属性，非正式组织的存在，以及提高员工满意度对管理的影响。
12. 战略管理：具有系统性、长远性、对抗性和灵活性，旨在应对环境变化，满足顾客需求，保持竞争优势。
13. 全面质量管理（TQM）：以质量为核心，全员参与，通过顾客满意度和组织内部的改进来实现长期成功。
14. 卓越绩效标准：强调领导作用、顾客导向、持续学习、员工尊重和与供应商的合作，是组织追求卓越的指导原则。
以上内容是自考管理学原理的重点复习笔记，涵盖了管理学的基础概念、理论发展和实践应用，为学习者提供了全面的复习框架。通过深入理解和应用这些知识点，有助于提升管理实践中的决策能力和解决问题的能力。
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