华为绩效管理制度.docx

### 华为绩效管理制度知识点解析 #### 一、制度总则 **目的：** - **增强竞争力：**强化以责任结果和关键行为为导向的价值评价体系，以提高公司的整体核心竞争力。 - **适应业务变革：**适应公司从功能型工作文化向流程型、时效型工作文化的转变，推动跨部门团队及相应团队文化的建设。 - **优化考核制度：**改进原有的绩效考核制度，解决“多主管、多角色、矩阵式”运作方式下的问题，逐步构建统一、完善的考核体系。 **适用范围：** - 适用于除中高层领导和实行计量制工资考核办法的员工之外的所有合同制员工。 - 中高层领导按照《××公司高层领导中期述职制度》执行，计量制员工按照《××公司基层员工岗位评价及薪酬管理办法》执行。 - 试用期员工的考核参照《××试用期员工综合考评管理办法》执行。 #### 二、指导思想 **理念：** - 功能部门人员的工作分为本部门工作和跨部门团队的工作，功能部门是员工考核的最终责任主体。 - 强调员工的工作表现与工作要求的一致性，而非仅仅基于其在本部门的工作时间进行评价。 - 绩效考核应融入部门日常管理中，双向沟通的制度化、规范化是其基础。 - 帮助下属提升能力与完成管理任务同样重要。 **原则：** - 责任结果导向原则：引导员工采用合适的方法完成工作任务，追求工作成果。 - 目标承诺原则：考核期初双方需对绩效目标达成共识，被考核者需对绩效目标作出承诺。 - 相关评价原则：考核期初需界定相关评价者，评价过程中需充分征求他们的意见。 - 客观性原则：以日常管理中的观察、记录为基础，定量与定性相结合，强调以数据和事实为依据。 #### 三、考核形式、对象及关系 **考核形式：** - 中基层员工的考核分为季度绩效考核和年度综合评定两种形式。 - 季度绩效考核：每季度结束时，由主管根据下属的个人绩效承诺进行考核。 - 年度综合评定：每年年底对公司员工的年度工作绩效进行全面评价。 **考核关系：** - 中基层员工的季度绩效考核结果是年度综合评定的重要输入之一。 - 对于主要投入跨部门项目工作的人员，功能部门在季/年度考核时，应充分尊重项目组的评价结果。 #### 四、考核操作程序 **基本程序：** - 绩效目标制定（考核期初）：考核者与被考核者就绩效目标达成共识。 - 绩效辅导（考核期中）：主管辅导员工达成目标/计划的过程。 - 考核及反馈（考核期末）：主管综合收集信息，做出客观评价并向员工反馈。 **绩效目标制订阶段：** - 个人绩效承诺应符合SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、时限性）。 - 绩效承诺目标可以来源于职位应负责任、部门总目标或跨部门团队目标。 **绩效辅导阶段：** - 主管应建立“双向沟通”制度，如周/月例会制度、周/月总结制度等。 - 收集员工的行为/结果的关键事件或数据。 **考核及反馈阶段：** - 主管根据收集的信息和员工的绩效承诺进行客观评价。 - 经过充分准备，向员工反馈考核结果。 #### 五、考核信息来源 - 考核信息来源包括相关评价者的记录、员工的总结材料、主管与员工沟通过程中的信息等。 #### 六、考核责任 - 明确考核者与被考核者在绩效考核过程中的责任。这部分内容虽然在原文中未完全展示，但通常会涉及考核者和被考核者在各个阶段的具体职责，以及如何确保考核公平、公正进行的相关规定。