成人英语市场研究报告2020年涵盖了成人英语培训的多个方面，包括市场规模、市场特点、市场需求、产品特征、市场竞争格局等。以下是根据所提供的文件内容整理的相关知识点：
1. 成人英语培训分类：成人英语培训主要分为应试英语培训和实用英语培训两大类。应试英语培训如四六级、考研、留学考试等，以提高考试应试能力为目标，内容偏重考试和提分技巧。实用英语培训则注重英语听说读写应用能力的培养，例如商务沟通、出国旅游/海外生活、留学/移民等。
2. 市场规模：2019年成人英语市场规模为953亿元，其中应试英语市场规模为293亿元、实用英语市场规模为598亿元、机构业务为62亿元。由于2020年新冠疫情的影响，预计市场规模缩水37.6%。
3. 应试英语培训的市场情况：在应试英语培训中，托福、雅思等海外考试培训市场份额最大，占比近50%。雅思培训需求预计将进一步超越托福，这受到国际关系、政策和疫情影响。此外，英语作为考研的重要科目之一，随着考研人群的增加和参培率的提升，市场规模也在不断扩大。
4. 实用英语培训的市场情况：实用英语培训市场具有千亿潜在市场空间，竞争相对温和。市场需求个性化且效果短期难以外化，对于满足用户多样化学习需求，机构需要提供价格亲民、内容契合用户痛点、课程产品丰富及学习方式灵活的课程服务。
5. 市场机会：应试英语培训赛道可关注考研英语和海外考试市场的机会。实用英语培训赛道则应关注技术变革带来的商业模式创新机会，例如借助5G、大数据、AI等技术更好地满足用户需求，并实现课程成本及售价的降低。
6. 成人英语市场特点：应试英语培训的标准化程度高，效果易显化；而实用英语需求更加个性化，效果短期难以外化。成人英语培训的用户特点为具备较强的短期学习需求，且有一定的消费能力。他们对于课程效果有较高要求，并能迅速给出反馈。
7. 成人英语市场发展历程：应试英语培训已经进入成熟阶段，而实用英语市场的需求尚待开发。
8. 竞争格局：2019年应试英语市场规模约352亿元，主要玩家包括新东方、环球教育、考满分、沪江网校等；实用英语市场规模约为807亿元，主要玩家包括有道精品课、华尔街英语、美联英语、英孚英语等。
9. 产品特征：应试英语培训多以班课为主，线上渗透率较高；实用英语培训则以小班课或一对一授课为主，线上渗透率相对较低。产品定价方面，应试英语培训几千至几万不等，传统机构产品万元以上居多，但随着在线教育的兴起，价格有所降低。
这份研究报告揭示了成人英语市场在不同培训领域中的差异性、市场容量、以及在技术发展和市场变化中蕴藏的机遇与挑战。报告中提供的数据和分析，对于教育机构来说，是制定市场策略和进行业务调整的重要参考。同时，对于投资者和行业分析师来说，也是理解成人英语市场动态的关键资料。
