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目 录
前 言............................................................................................................................................. .............3
第一章 产品经理预备知识............................................................................................................. .........4
1、产品开发阶段划分............................................................................................................................4
2、产品开发周期....................................................................................................................................4
3、产品包概念........................................................................................................................................5
4、产品版本 V、R、M 介绍.................................................................................................................5
第二章 产品经理的定位及职责和信息流向..........................................................................................6
1、总体组织构架及部门职责................................................................................................................7
2、总部产品经理的职责和分部产品经理的职责................................................................................9
3、汇报关系及信息流向........................................................................................................................9
4、总部产品经理活动列表及 KPI.......................................................................................................11
5、分部产品经理活动列表及 KPI.......................................................................................................12
第三章 产品经理的素质模型................................................................................................................14
第四章 产品经理的工作指导................................................................................................................16
1、与产品经理相关的流程中的活动..................................................................................................16
2、市场需求管理..................................................................................................................................18
2.1 定义..........................................................................................................................................18
2.2 目的..........................................................................................................................................19
2.3 简要流程..................................................................................................................................19
2.4 工作容及操作指南..................................................................................................................19
3、产品命名管理..................................................................................................................................21
3.1 定义..........................................................................................................................................21
3.2 目的..........................................................................................................................................22
3.3 简要流程..................................................................................................................................22
3.4 工作容及操作指南..................................................................................................................23
4、产品定价及商务授权体系..............................................................................................................24
4.1 产品定价..................................................................................................................................24
4.2 商务授权体系..........................................................................................................................25
5、客户试用管理..................................................................................................................................27
5.1 客户试用的目的......................................................................................................................27
5.2 客户试用的围..........................................................................................................................27
5.3 客户试用的前提条件..............................................................................................................27
5.4 客户试用操作指导..................................................................................................................28
6、产品的市场发布..............................................................................................................................29
6.1 市场发布概念..........................................................................................................................29
6.2 市场发布的前提条件..............................................................................................................33
6.3 市场发布操作指导..................................................................................................................33
7、重点客户回访及答复......................................................................................................................35
7.1 定义..........................................................................................................................................35
7.2 目的..........................................................................................................................................36
7.3 主要工作容及操作指导..........................................................................................................36
7.4 对外答复..................................................................................................................................36
8、更新管理..........................................................................................................................................38
第五章 产品经理对现有产品的经营工作指导................................................................................... .38
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