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QC小组活动基础知识培训班组PPT学习教案.pptx
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会计学
1
QC
小组活动基础知识
培训班组
2
对
QC
的认识
重点理解、掌握
QC
活动分析问题,解决问题的
思路和方法
按程序活动是培养逻辑性思维,养成良好习惯的
载体。
第
1
页
/
共
45
页
3
一、质量管理三个阶段
1
、质量检验阶段
2
、统计质量控制阶段
3
、全面质量管理阶段
特点:
(
1
)、以顾客为中心
(
2
)、全员参加的质量管理
(
3
)、全过程的质量管理
(
4
)、运用多种科学方法的质量管理
(
5
)、强调持续改进
第
2
页
/
共
45
页
4
二、
QC
小组的性质
QC
小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式,是职工参加
企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。
QC
小组与行政班组的主要不同点在于:
1
、组织的原则不同
2
、活动的目的不同
3
、活动的方式不同
第
3
页
/
共
45
页
5
三、
QC
小组的特点
1
、明显的自主性
2
、广泛的群众性
3
、高度的民主性
4
、严密的科学性
第
4
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45
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