会员活动方案_市场运营_企划活动营销策划方案.doc

【会员活动方案】是针对市场运营和企划活动的营销策划文档，旨在通过精心设计的活动来提升会员参与度，促进新会员招募，加强会员对品牌的忠诚度。以下是方案的关键内容： **一、活动目的** 1. **会员兑奖，积分清零**：通过积分兑换活动，鼓励会员消耗累积的积分，同时清理旧积分，刺激新的消费行为。 2. **新会员招募、新会员卡推广**：吸引非会员加入，通过新会员卡的推广扩大会员基础。 3. **完善会员制度**：通过活动调整和优化会员制度，提高顾客满意度和忠诚度。 **二、活动主题** 1. **会员积分兑奖开始啦！**：强调积分兑换的吸引力，激发会员参与热情。 2. **XXX 会员卡全新上线**：推出新的会员卡产品，宣传其独特优势。 3. **一卡在手，畅享生活！**：传达会员卡带来的便利和福利，提高会员卡的价值感知。 **三、活动时间** 未在内容中具体给出，通常活动时间会根据营销策略和季节因素确定。 **四、活动内容** 1. **积分兑奖**：列出不同积分可兑换的礼品，如收纳桶、洗衣液、高档盒抽、电饭煲和电热扇等，激励会员积极消费积累积分。 **五、活动宣传** 1. **门店宣传**：通过条幅、活动区气氛布置、电子屏等多种方式在店内进行宣传。 2. **线上推广**：利用微信、门店播音和地铁贴等方式进行广泛传播。 **六、活动安排** 1. **各部门职责**：营动部负责统筹，商品部负责礼品准备，尚品网处理会员资料，企划部负责设计宣传，人事部安排活动人员，门店负责培训和促销，财务部管理会员卡兑换和积分处理。 **新会员卡介绍** 1. **开元通卡**：集充值、积分、消费、打折功能于一体，覆盖林州各行业，与银联商务合作，保障资金安全。 2. **安全保障**：采用芯片技术，支持密码支付，确保用户资金安全。 3. **积分获取和使用**：消费得积分，积分可用于折扣、兑换礼品、抽奖或直接返现。 4. **会员卡办理**：需在超市支付工本费或充值，完成身份证登记后24小时生效，享受购物积分和各种优惠。 **会员联盟商家** 1. **定义**：跨行业商家联盟，会员在所有联盟商家消费均可获得积分奖励。 2. **优惠政策**：包括免费物料、共享会员资源、品牌宣传、实体店广告优先权、积分兑换多样化等。 3. **加盟条件**：商家需提供营业执照等相关证件，以及实体店信息。 **联盟商家积分标准**：不同行业设定不同返利比例和积分兑换规则，如服装鞋饰、餐饮美食、超市零售等，通过消费赠送积分，吸引会员在联盟商家消费。 此方案综合运用了多种营销手段，旨在通过会员活动增强顾客粘性，促进销售增长，同时也为商家提供了合作机会，共同提升市场份额。