电子产品品质管控 8D方法的应用拓展阅读.docx
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2022-07-09
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案例分析 1
D0. 问题的出现
15 年 11 月 4 日客户—浙江某机械制造公司投诉，在其包装车间对“ALT-5 检测器”进行包装
时,使用公司的 MHT 机用膜时一拉就断裂, 并发现使用的机用膜端口破裂，造成 ALT-5 检测
器包装工作进度延误，要求派人处理。
D1.成立小组
按问题涉及范围确定小组成员：
责属单位：生管课、销售课、库管课、品保课
责属人员：贾正羽、庄卫年、赵晓明、许丽
D2.问题描述
何时 ：2015 年 11 月 4 日；
何人 ：浙江精密机械厂；
何地 ：浙江精密机械厂—包装车间；
何事 ：包装 ALT-5 检测器时，使用 20μMHT 机用膜一拉就断；
如何 ：在 IPEX 预拉型缠绕机上使用，转速为 30M/MIN，预拉后倍数为 3 。
为何： 机用膜卷端口破损；
多少：20 卷中目前发现 6 卷有问题。
D3.临时措施
品保课立即派员到浙江精密机械厂检查全部 20μMHT 机用膜，并挑出有问题的膜。
对挑选出的破损 20μMHT 机用膜运回公司，按数补给浙江精密机械厂。并确认补货后的情
况。
对现有生产、贮存、出货的 20μMHT 机用膜进行全数检验。
责任人：许丽 完成日期：15/11/05
D4.识别并验证根本原因
4.1 识别可能原因（因果图）鱼骨图
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