炸掉人事部
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“ 在你的公司中存在着一个暖洋洋的、昏昏欲睡的,就像是克娄巴特
拉(古埃及艳后,用毒蛇自杀—译者注)胸脯上的毒蛇一样的东西,
这个东西就是你公司中的一个部门。这个部门所属雇员 80% 的时间
都用在了日常性的行政管理事务上。该部门的几乎所有职能都可以
让其他部门用更少的时间却更为熟练地去完成。更要命的是该部门
的领导人无法描述出它们对公司的价值增值所作的具体贡献是什么,
而只能用一些流动的、无法量化的和苍白无力的语言来为自己辩解。
然而,正如毒蛇不会受到自己的毒液感染一样,这个部门竟然还常
常向其他部门提建议,告诉它们如何精简那些不会给公司带来价值
增值的工作。不仅如此,从招聘广告上看,在这个部门中工作的专
业人员的平均薪资水平去年竟然上升了 30% 。我所描述的当然就是
你们公司的人事管理部门,因此我想给你的一个小小建议是:为什
么不把你的人事管理部门炸掉算了?”
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——— 《财富》杂志的专栏作家托马斯 · 斯图沃特
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( Thomas A. Stewart )