软件过程改进与CMMCMMI介绍

1. 软件过程改进与CMM的关系 ？ 2. 为什么有些企业实施CMM后，质量没有明显提高，进度更落后了，成本增加了，人员更累了？？ 3. CMM理论本身有缺陷吗？ 4. 按顺序遍历CMM过程域和关键实践，这种做法可行吗？ 5. 应该寻找什么样的咨询师，才能帮助企业提升软件能力？ 6. 欧美、印度、中国的 CMM主任评估师，有什么特点？ 7. CMM 2－3等级评估要花多少钱？ 8. 怎么才能既提高软件能力，又能拿到CMM等级证书？而且花钱要少？ 软件过程改进与CMM/CMMI是提升软件开发效率、质量和管理水平的重要框架。CMM，全称Capability Maturity Model，是由美国卡内基-梅隆大学软件工程研究所（SEI）开发的一种评估软件开发组织过程成熟度的标准。CMMI（Capability Maturity Model Integration）则是CMM的升级版，它整合了多个模型，旨在提供更为全面的指导。 1. 软件过程改进与CMM的关系在于，CMM提供了一个逐步改善软件开发过程的框架，通过五个不同的成熟度级别（1-初始级，2-已管理级，3-定义级，4-量化管理级，5-优化级）帮助企业提升其软件开发能力。每个级别包含特定的过程域和关键实践，企业需按部就班地实施以达到更高的成熟度。 2. 一些企业在实施CMM后未见显著效果，可能是因为他们仅仅机械地遵循过程，忽视了CMM的精神实质，即通过改进过程来提高效率。正确的做法是将CMM的实践与企业的实际情况相结合，进行持续改进，而非简单地复制模板。 3. CMM理论本身并无明显的缺陷，但其成功依赖于正确理解和应用。企业应理解CMM是一个指导框架，而不是固定不变的规则，需根据自身情况进行调整。 4. 按顺序遍历CMM过程域和关键实践是一种常见做法，但这并不意味着适用于所有企业。每个企业的情况不同，应根据自身需求选择最适合的过程改进路径。 5. 寻找合适的咨询师至关重要，理想的咨询师应具有丰富的实践经验，了解企业业务，能帮助企业定制符合实际的改进策略，而不只是传授理论知识。 6. 不同地区如欧美、印度、中国的CMM主任评估师会有各自的特色。欧美评估师可能更注重理论与实践的结合，印度评估师可能在成本效益方面有独特见解，而中国评估师可能更熟悉本地企业环境。 7. CMM 2-3等级的评估费用因机构、地域和项目规模等因素而异，具体需咨询专业机构获取准确报价。 8. 提高软件能力并获得CMM等级证书，关键在于结合企业实际，逐步实施改进措施，同时注重成本效益。可以先从小范围试点开始，然后逐步推广，这样既能控制成本，也能确保改进的效果。 在实践中，企业应该关注以下几点： - 明确改进目标，如提高产品质量、缩短交付周期、降低成本。 - 通过培训和教育提升员工对软件过程改进的理解和参与度。 - 定期评估和调整过程，确保改进措施的有效性。 - 强调过程的标准化和文档化，以便于复制成功的经验。 - 实施过程改进时，应考虑到人的因素，避免增加员工负担，提高员工满意度。 CMM/CMMI提供了一套有效的框架，但成功的关键在于如何灵活应用，结合企业的具体情况，进行有针对性的改进。只有这样，企业才能真正从软件过程改进中受益，实现质量和效率的提升。