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电子行业企业管理西软前台收银系统使用说明书电子档.pdf
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电子行业企业管理西软前台收银系统使用说明书电子档.pdf
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电子行业企业管理西软前台收银
系统使用说明书电子档
第三章 前台收银系统使用说明..................................................2
第一节 帐务处理..............................................................2
1.1 前台帐务................................................................2
1.1.1 前台帐务的介绍......................................................2
1.1.2 查找客人帐务 ........................................................3
1.1.3 客人帐务信息........................................................4
1.1.4 功能按钮 ............................................................6
1.2 前台团队帐务处理.......................................................27
1.3 宾馆工作帐.............................................................31
1.4 应收帐务 ...............................................................33
第二节 其它操作.............................................................35
2.1 帐务查询 ...............................................................35
2.2 催帐报表 ...............................................................37
2.3 交班报表 ...............................................................39
2.4 外币兑换 ...............................................................40
第三章 前台收银系统使用说明
第一节 帐务处理
1.1 前台帐务
系统主窗口下,选择“收银”“前台帐务”,屏幕弹出宾客列表窗口(如图 1-1)。
图 1-1
1.1.1 前台帐务的介绍
我们的系统把酒店的前台帐务分成以下几种:
1、 房间帐:指需要住店客人自付的费用,如散客的费用,团队成员自付的杂费等。
2、 团队、会议的公付帐务:因为对于团队来说它的费用一般分成两种:a、由团队统一
支付的费用如房费、餐费、会议室的租金等,称为公付帐;b、各个房间发生的杂费
如房间的电话费、客人的购物费等,称为自付费用,自付费用归在(1、房间帐)里
面。
3、 宾馆工作帐:顾名思义就是宾馆为了工作需要,或财务审计为了帐务上的特殊处理
的需要而设立的帐户,称为宾馆工作帐。如酒店有一项非住店客人的停车费要录入
电脑系统,就可以在宾馆帐里录入,又如财务的审计审核出前天的报表数据有错,
因为报表一经生成后就不能再修改了,所以就可已在宾馆帐里输入数据进行调整,
保证报表的累计数是正确的。
在这个窗口我们根据客人类别的不同分为四种帐务:
a、散客&成员(1)
b、团队主单(2)
c、会议主单(3)
d、宾馆工作帐(4)
1.1.2 查找客人帐务
1、方法一:在图 1-2 中, 逐个找到客人的记录,双击就可以进入客人的帐务了。
图 1-2
在这个窗口系统默认以房号顺序排列,如果想改变排序方式,单击标题栏中的任一项目
就可以改变列表的排列方式。在列表窗口中,拖动右边的滚动条可以对屏幕翻页。单击右边
功能按钮中的“查询”(快捷方式为按空格键或直接按字母(Q)也可以),系统会弹出另一
窗口(如图 1-3),输入相关的条件按回车键或点击确定按钮可以快速定位到客人帐务。一
般情况下,我们总是通过输入相应的房号进入客人帐务,这也是系统推荐的进入宾客帐务的
方法;
图 1-3
2、方法二:如你正在处理一个客人的帐务,此时如需处理另一宾客帐,则直接按 Enter 回
车键,屏幕将弹出一查询窗口(如图 1-4),可以输入房号或帐号直接切换到另一个宾客帐
务。当然在这里你要根据实际的情况,选择主单类别和主单状态。系统默认的类别是“房间
帐”,默认的状态是“在住”,支持对姓名和单位的模糊查找功能。第二种方法为在进行帐务
处理时,几个宾客帐之间切换提供了方便。
图 1-4
标题栏
1.1.3 客人帐务信息
在进入了客人帐务以后,系统如图 1-5 所示,它主要分为四个区:
图 1-5
●A 区:登记的客人信息,主要包括帐号(帐号后“I”表示主单状态为在住,其它状态详见
附录)、主单标志、客人姓名、房价等信息,这些信息是由接待员录入的。
●B 区:帐务分类汇总显示。如果房间住两人以上这里还可以分不同的客人显示各自的帐务。
当然前提是在输入客人帐务的时候必须输入不同的的客人里面,对于电脑房费和电话费则无
法归入哪个客人,因此显示在房间公付帐里面。
●C 区:明细帐务信息,显示的内容主要由屏幕的右上端选项的不同而有所不同,目前有 7
种显示方式,而默认的方式为有效帐目。它在帐务信息栏中一屏能显示 15 条记录,也可通
过 Pgup、Pgdn 或拖动右边的状态条来实现移动记录。在这个屏幕里你可以对帐务进行选择
(如图 1-5 所示),打上勾的就是被选中的帐务,这样你就可以对这几行帐务进行转帐、结
帐等操作了。在这里支持多选(CTRL+鼠标逐个选择)和连选(先用鼠标选择一行,然后按
住 SHIFT 键再用鼠标去选另外一行,那么在这两行之间的内容就全被选中)。
日期:帐务发生的实际日期
项目:费用的名称
摘要:费用的说明及传票号码。
金额:该费用的金额。
代码:营业费用码,一般在系统初始设置中。
工号:对该笔帐目进行操作的操作员工号。
营业日期:帐目发生时系统的日期。
班:进入模块时输入的班号。
转帐信息:为转帐帐务,则显示相应的对方帐号。
房号:发生该笔费用的原始房号,对于转帐的帐务查原始房号非常有用。
发生时间:帐务发生的实际时间。
标志:帐务的标志,主要有以下几种,在右上角下拉菜单处选择“有效明细”和“所有
明细”时可查看到:
NR(在标志一格不显示):正常发生的帐务。
C 原为 NR 的帐务用冲帐功能冲掉则原 NRC
CO 由冲帐功能自动生成的和原被冲帐目金额相反的帐
AD 用调整功能输入的帐标志为 AD
CA 原调整的帐务用冲帐功能冲掉标志由 ADCA
LT 按行转帐转进和转出的帐
●D 区:功能区(也是我们下面要着重讲解的),它还包含右下角一些工具按钮,你可以用鼠
标指向某一按钮,就可以知道它的功能了。
1.1.4 功能按钮
图 1-6
功能按钮分为两组,见图 1-6,我们分别介绍这两组按钮:
a、 帐务里的功能按钮
B 区
D 区
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