酒店网络规划设计方案6.doc

一、网络建设概述 随着我国互联网络的高速发展,互联网络对人们的影响，不仅体现在人们的工作与学 习方面，而且越来越多地体现于人们生活的各个方面。互联网络将改变人类整个生活的 理念已经深入人心 1、建设背景: 随着经济的蓬勃发展，为宾馆酒店业的发展提供了良好的机遇，丰厚的利润和巨大的 市场也吸引了众多的竞争者，酒店行业靠什么赢得竞争优势？酒店在做好现有业务种类 ,不断提高服务水平的同时，如何把握客户的需求，用最经济的办法获得最大的客户满意 度,提高企业自身的档次和知名度，同时拓展新的业务增长点，成为最根本的竞争所在， 这使得酒店行业对信息化的需求非常迫切.有调查表明,酒店的信息服务水平在很大程度 上影响着客人的入住愿望.无法提供高速互联网接入服务的酒店，对于客户来说，无疑是 一场商业灾难。 2、上网需求渐增 统计资料显示,酒店客户中45％的人有上网需求，并且其中有30％的客人提出了高速 上网的要求.值得注意的是，对上网速度有强烈需求的客户,对价格又不是很敏感,这些客 人是各个酒店利润的主要来源,也是各大酒店竭力争取的商住客户或者常住客户。 因此，对于同等星级的酒店,在管理水平和房间设施趋于相近的情况下,提供高质量的 互联网接入服务是酒店吸引更多商务客人入住的有效手段.采用宽带接入可以显著提高星 级酒店的信息化服务水平，酒店入住客人可以轻松自如地实现诸如网上冲浪、IP电话及 可视电话、电视会议、电子商务、VOD点播(互动点播电视节目和电影）、虚拟专用网络 (VPN）等功能。 向客户提供高速上网,提高酒店的服务档次,是为了寻求酒店经济的增长点，提高酒店 的竞争力。通过传播酒店的声音,发布酒店的信息，开放酒店面向客户的信息，提供查询 酒店信息的渠道，建立网络信访机制，可加深酒店与客人的感情。通过广泛开展对酒店 客人提供公益性的信息服务，例如新闻报道、天气预报、旅游指南、航班信息、求医问 药和列车时刻查询等，可建设酒店的信息化环境。酒店可以在宽带网上运行酒店管理系 统及酒店网站，向全社会推介酒店的业务。可实现酒店内部资源共享，提高资源的利用 率，为酒店节省开支。可为酒店提供电子商务，扩大酒店的业务范围、促进酒店的管理 模式的转变、提高酒店的工作效率。可为酒店向自动化办公及无纸办公的发展提供条件 。 二、设计原则 1、网络需求分析 石林大酒店上网系统项目涉及到该酒店的3层楼和两个会议室，共计68个信息点,酒店 为每个客房的接入带宽为100M.酒店在二层设置1个管理间，所有的客房的信息点都进到 酒店二层楼管理间，进行集中管理. 2、建设目标、 石林大酒店以因特网接入的总体目标：实现酒店内部每个房间上网的需求，提供高 质量的互联网接入服务吸引更多商务客人入住。提高星级酒店的信息化服务水平，酒店 入住客人可以轻松自如地实现诸如网上冲浪综合运用计算机网络技术向客户提供高速上 网，提高酒店的服务档次，酒店经济的增长,和酒店的竞争力. 3、设计原则 设计主要要考虑到先进性、可靠性、开放性、经济性、安全性和可管理性.设计要立 足先进技术,采用最新科技的电网通技术，以改变酒店布线难的问题。使整个网络在国 内保持领先的水平，并具有长足的发展能力，以适应未来网络技术的发展。所以，网 络系统的可靠性就显得尤为重要。在网络设计中遵循以下技术原则： 标准化 系统采用的信息分类编码、网络通信协议和数据接口等技术标准，将严格按照国 家有关标准或行业标准规范。 实用性 满足石林大酒店业务为需要，充分利用现有资源，避免不计成本盲目追求最新技术。利 用最适合酒店使用的电网通设备，采用必要的、先进的网络安全手段与管理技术，以节 省投资。网络系统的开放性要好，支持国际上通用的网络协议、路由协议等开放的协议 标准，保证与其它网络（内网、外网）的平滑连接和扩展.应用功能交互能力要强,用户 界面要简洁、友好，方便用户的操作使用。网络结构复杂，设备多样，同时针对企业的 业务特点,连接的方式和种类很多。因此在网络设计的初始对所有可能接入的业务做出 底层的数据流向分析，而且要考虑如何用成熟的技术来满足具体业务的应用特点,因此 需要网络设备支持"标准化"的网络协议，QOS，Traffic管理和多种类型的组网方式以及 各种标准的接口类型。 安全性和保密性 系统网络充分考虑网络的故障容错纠错功能，建立安全保障体系，采用先进的软硬件等 技术手段，实现网络的传输安全、数据安全接口，确保网络的安全性、保密性。为了保 护关键性数据的安全可靠，网络提供了多种方式和层次的访问控制（包括标准访问控制 列表和扩展访问控制列表）。网络设备的安全是保护网络数 据的基础,防火墙产品具备自身的安全保护(入侵检测，认证,防火墙、灵活有力的数据 包过滤等功能)，为通信系统提供高质量的安全保障。应提供足够的措施防止受到外部 用