阿里巴巴案例分析
一、阿里巴巴基本情况
阿里巴巴是全球著名的企业间( B to B) 电子商务服务公司, 管理运营着全球最大的网上贸易
市场和商人社区——阿里巴巴网站, 为来自 220 个国家和地区的 200 多万企业和商人提供网
上商务服务, 是全球首家拥有百万商人的商务网站。阿里巴巴成功应用了网络经纪的电子商
务模式,成为国内最为成功的电子商务网站。其总部在香港, 北京办事处主要负责业务开发
和公关宣传两块, 人员主要在杭州, 立足国际市场, 服务器放在美国。
阿里巴巴网站由英文国际站( www. alibaba. com) 、简体中文中国站( china. alibaba.com、日文
网站( japan. alibaba. com) 组成。阿里巴巴在香港成立公司总部, 在中国杭州成立中国总部, 并
在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业 3 家, 在中国北京、上海、浙江、山东、
江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。截至 2003 年 5 月, 阿里巴巴全球员工
达 800 余人。阿里巴巴是 1998 年底由创业团队推出网站服务, 并以 1999 年 3 月 10 日团队马
云正式回杭州创业的时间作为网站创办的纪念日; 1999 年 7 月 9 日在香港成立阿里巴巴中
国控股有限公司, 9 月 9 日在杭州成立阿里巴巴( 中国) 网络技术有限公司。香港和杭州分别
作 为 阿 里 巴 巴 公 司 总 部 和 中 国 区 总 部 所 在 地 ; 1999 年 10 月 , 美 国 著 名 投 资 公 司 高 盛
( Goldman Sachs ) 牵头的国际财团向阿里巴巴注入 500 万美元风险资金; 2002 年 2 月, 日本
亚洲投资公司向阿里巴巴投资, 并于当年实现全年赢利。
二、功能结构框架
阿里巴巴是专注于中小企业信息流服务的网络经纪模式。其网站功能架构包括以下几方面:
①网上信息社区: 提供 27 大类的商业资讯, 近 20 类的行业资讯, 50 多个内容丰富的商务论
坛;
②网站首页: 网站的入口, 每日最新最重要的信息的发布;
2014 年执业医师资格考试 医学综合笔试 临床执业医师 口腔执业医师 中医执业医
师
③行业首页: 行业市场的总汇, 提供每日最新行业信息;
④商业机会: 为企业提供 27 个行业 1 000 多个产品分类的商业机会查阅; ⑤产品展示: 按分
类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息; ⑥公司库: 公司网站大全, 您可以在
此按行业类别查询各类公司资讯; ⑦行业资讯: 行业新闻报道即时更新, 掌握变幻莫测的行
业动态; ⑧以商会友: 商人俱乐部, 与其他会员交流行业见解, 交业界朋友; ⑨商务服务: 与贸
易、商务相关的各种配套服务;
⑩发布信息: 选择恰当的类别发布您的买、卖、合作等商业信息。
三、阿里巴巴的商业模式
(1)战略目标
阿里巴巴的远景是成为一家持续发展 80 年的企业, 成为全球十大网站之一,达到只要是商人
就一定要用阿里巴巴的境界。阿里巴巴网站属于 B2B 类型, 是企业对