新零售行业研究框架:后电商时代,阿里、永辉们的困局与破局
随着电商时代的结束,新零售行业研究框架正逐渐成形。电商时代的核心关键词是流量和品牌的线上升级,但目前流量成本提升,平台在增加品类颗粒度上面临较高的成本,导致品牌线上发展速度放缓。阿里和京东是电商时代的代表性企业,核心是流量和品牌升级,阿里天猫的飞跃完成了流量到品牌的转换,而京东核心是品牌升级。
在流量成本、用户复购率以及客单价提升遭遇瓶颈的大背景下,新零售、社交电商以及产业互联网应运而生。后电商时代不同于电商时代,消费互联网和产业互联网将产生共振,实现全面的供给和需求数字化。
在后电商时代,巨头聚焦新零售、社交电商和产业互联网,一方面充分挖掘流量洼地,另一方面提升需求端复购率和供给端产业效率。新零售行业研究框架的核心是复购和效率,未来将是增加复购率和效率的时代。
中国零售线上化弯道超车欧美,电商时代实现了全面的消费数字化。电商时代上半场(C2C)注重流量跑马圈地、下半场(B2C)注重品牌升级。线下零售的落后使电商具有较强的比较优势,国内电商跳跃了欧美零售供应链发展的阶段,在电商前端创新上、规模方面超越欧美,实现弯道超车。
电商时代(1999年-2018年)两个核心关键词是流量和品牌的线上升级,但目前流量成本提升,平台在增加品类颗粒度上面临较高的成本,导致品牌线上发展速度放缓。电商时代具有代表性的企业是阿里和京东,核心是流量和品牌升级,阿里天猫的飞跃完成了流量到品牌的转换,而京东核心是品牌升级。
在流量成本、用户复购率以及客单价提升遭遇瓶颈的大背景下,新零售、社交电商以及产业互联网应运而生。后电商时代不同于电商时代,消费互联网和产业互联网将产生共振,实现全面的供给和需求数字化。
美国电商发展基于零售,分为目录零售商、百货公司、零售连锁、电商四个发展阶段。国内电商发展经历自营试错、平台探索、自营模式再探索、渠道架设端争夺四个阶段。中国电商发展摆脱西方零售发展桎梏,弯道超车欧美零售供应链发展阶段。
后电商时代的核心是复购和效率,未来将是增加复购率和效率的时代。新的零售行业研究框架将聚焦新零售、社交电商和产业互联网,实现全面的供给和需求数字化。