【零售行业年度策略：回归本质，焕发新生】
在2019年的零售行业中，关键词是“回归”。在电商搜索流量红利逐渐消失的背景下，企业之间的竞争加剧，对线下、社交和内容流量入口的争夺变得尤为激烈。新零售的概念不断演变，但随着整体消费环境的下行，资本市场的收缩，以往依赖烧钱换市场的做法不再可行。企业需要提升自身的盈利能力，巩固其在优势领域的护城河，并从提升消费者体验和提高运营效率两个角度寻找最佳的零售模式。提供优质的商品、合理的价格和高效的服务，以吸引、留住并转化消费者，这是零售企业在未来保持业绩稳定增长、实现可持续发展的关键。
阿里巴巴和腾讯两大巨头在零售领域的布局有所不同。阿里巴巴通过其独特的理念改造零售企业，以自身为中心，强调数据和资源共享，而腾讯则凭借其现有的技术、流量资源，向零售企业提供支持，形成去中心化的联盟体系。线上与线下的融合从数字化升级消费场景开始，但真正的挑战在于实现“人-货-场”的有效联动。目前，生鲜便利店业态受到欢迎，大卖场采用“仓店一体”模式，有助于电商平台快速渗透三四线城市。然而，由于时间较短，模式是否成功还需进一步观察。
根据商品属性，不同品类的零售模式也有所不同：
1. 家电：线下体验和服务优势明显，盈利能力强，全渠道经营将加强大型家电连锁的市场份额。
2. 3C产品：标准化程度高，适合电商销售，未来可能成为主流。
3. 生鲜：电商模式成本高、盈利困难，线下零售渠道将继续占据主导。
4. 服装：电商渗透率下降，线上低价商品与线下品质精品将共存。
5. 快消品：大卖场份额受挤压，便利店和电商将逐渐增长。
6. 化妆品：线上渗透率继续提升，线下单品牌店有望成为热点。
7. 母婴：线上销售标品为主，线下母婴连锁店加速扩张。
8. 家居家装：全链数字化改造为核心，线下体验需求强烈。
为了推动客流量的吸引、留存和转化，零售企业需要：
1. 扩大线下流量入口，如小业态深入社区，满足即时需求，整合县镇零售资源，发展本地生活服务。
2. 利用社交平台开展拼购业务，挖掘社交流量潜力，实现快速发展。
3. 利用内容流量，提供沉浸式体验，刺激消费需求并实现流量变现。
推荐关注的公司包括苏宁易购、新宝股份、永辉超市、家家悦和南极电商。
然而，零售行业也面临一些风险，如宏观经济减速导致消费疲软，新零售线上线下融合不畅，以及企业转型战略不明确等，这些因素都可能影响上市公司的业绩表现。
2019年零售行业策略应聚焦于回归零售的本质，提升消费者体验和运营效率，以适应不断变化的市场环境，实现企业的长期健康发展。
