【上海海兴国际货运有限公司项目建议书】
本项目建议书主要针对上海海兴国际货运有限公司，这是一家由国家外经贸部批准的一级国际货运代理企业，专注于海运进出口货物的代理业务。公司自1997年成立以来，经历快速扩张，业务量从最初的6000吨增长至2001年的20万吨，并预计2002年将达到30万吨。然而，随着业务的扩展，海兴面临着一系列挑战和问题。
首要问题包括：未来市场拓展的方式、前台与后台业务的衔接不畅、内部组织架构和岗位职责不明晰、缺乏核心竞争力、员工素质及管理效率低下。这些问题表明海兴需要一个全面的战略规划，以提升内部管理效能，增强市场竞争力。
远卓管理顾问提出的解决方案分为五个部分：对海兴公司的深入了解、合作建议、咨询理解、咨询方法和工具介绍，以及项目团队成员的介绍。远卓强调，解决问题不应局限于单个问题的局部解决，而应以整体、系统的视角来审视企业的问题。因此，他们提出从以下几个方面着手：
1. 人力资源的解决方案：通过明确岗位职责、优化人力资源配置，提升员工素质，以提高整体管理效率。
2. 营销体系的建设：制定有效的市场营销策略，以适应市场拓展的需求。
3. 组织结构调整：重新设计组织架构，以消除前后台脱节现象，确保各环节的顺畅协作。
4. 流程优化：改进业务流程，提升运营效率，减少不必要的延误和瓶颈。
远卓采用系统化的方法来思考和解决问题，例如，通过企业战略使命和远景目标的设定，业务成长阶梯的规划，产品定位的明确，市场细分的分析，以及成本结构和资本运作的考量，来构建一个支撑企业长远发展的整体框架。这种方法旨在确保各项变革在统一规划下协同推进，避免孤立解决问题可能导致的反效果。
在咨询过程中，远卓将运用各种工具和方法，如SWOT分析、PESTLE分析、波特五力模型等，以深入剖析海兴的内外部环境，找出优势、劣势、机会和威胁，制定出符合企业实际情况的战略和执行计划。
通过这样的系统性咨询，远卓的目标是协助海兴明确市场定位，改善内部管理体系，构建企业核心竞争力，从而支持其健康、持续、稳定的发展。这一过程不仅涉及到短期问题的解决，更关注长期的企业战略制定和实施，旨在为企业带来长远的效益和竞争优势。
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