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ICT 业务介绍

ICT(Information and Communication Technology) 即信息和通信技术，是电信服务、信息服务、IT 服

务及应用的有机结合，这种表述更能全面准确地反映支撑信息社会发展的通信方式，同时也反映了电信在

信息时代自身职能和使命的演进。

ICT 业务是中国电信针对大客户所提供的重要转型业务。ICT 业务包括：系统集成、视频监控（包括

全球眼等）、VPN、灾备等应用业务。ICT 是一个比较宽泛的概念，即综合信息服务提供，以计算机为核

心的，包括互联网、多媒体、IT 专业服务等业务，近年来，ICT 凭借网络飞速发展，已经渗透到社会生活

的各个领域。

对于已经吹响转型号角的中国电信来说，目前更多地把 ICT 作为一种向客户提供的服务，这种服务

是 IT（信息业）与 CT（通信业）两种服务的结合和交融，通信业、电子信息产业、互联网、传媒业都将

融合在 ICT 的范围内。中国电信为客户提供的一站式 ICT 整体服务中，包含集成服务、外包服务、专业服

务、知识服务、软件开发服务等。事实上，ICT 服务不仅为企业客户提供线路搭建、网络构架的解决方案，

还减轻了企业在系统升级、运维、安全等方面的负担，同时能为企业运营节约成本。

中国 ICT 市场展望

中小企业市场比拼实力和耐力:

随着大企业信息化需求的日趋饱和，占全国企业总数比例超过 98％，GDP 比重超过 50％的 500 多万

家中小企业，由于其旺盛的生命力和迅猛增加的 IT 需求，一直成为 IT 市场上不容忽视的生力军。众多 IT

厂商甚至电信运营商都纷纷把新的市场增长点锁定在了这片“蓝海”。除了厂商不遗余力地推广中小企业解

决方案外，以中国电信为盟主的“中小企业信息化联盟”和“商务领航”活动更是将中小企业信息化推向了高

潮.

我们通过多年的持续研究发现，中小企业的信息化需求其实并不简单。处在不同行业的中小企业，

其行业特性需求非常明显，并非简单的“大一统”的简捷版中小企业解决方案所能解决。同时，中小企业面

临“缺钱、少人、信息化基础薄弱”等现实问题，相对于自身具有很强技术实力的大企业，其对 IT 服务也有

更高的期许。

中国中小企业 IT 的投入预计将从 2005 年的 86.1 亿美元增加到 2010 年的 158.7 亿美元。机遇与挑战

并存，中小企业信息化注定会是一场持久的马拉松赛跑。各种IT 相关企业都需要足够的实力和耐力，并从

中小企业的切实需求入手、推出适合不同细分行业的、产品标准化、服务简单化的产品组合，并配合大规

模的宣传推广，才能最终赢得这个市场。同时，中国地域辽阔，行业众多，一场激烈的企业信息化争夺战

将在 2007 年中小企业信息化的舞台上演。

中国 ICT 市场总体持续升温:

2007 年作为中国实施“十一五”计划的第二年，许多项目已经准备开始或正在实施，这对中国 ICT 产

业的发展至关重要。随着经济全球化的加速,国际 ICT 厂商将持续实施其本土化策略，中国企业不断“走出

去”,中国本土 ICT 市场将持续升温。另外，国内市场的残酷竞争、产业链全球化、发展中国家的巨大商机、

学习发达国家的技术及管理等也是中国 ICT 厂商致力于全球化的原因。我们认为，在外包、电信设备与服

务、消费电子、IT 安全等领域将有越来越多的中国企业走出国门。新的外商投资企业及要走出去的本土企

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