"客户办理入住手续流程图"
在客户办理入住手续流程图中,客户(业主或租户)需要提交相关资料,以便客户服务中心人员查验客户相关资料。客户需要携带的文件包括:
1. 《入住通知书》
2. 《客户资料卡》
3. 公司户应携带公司法人有效证原件或复印件
4. 公司营业执照复印件(加盖公章)
5. 客户的有效证件原件及复印件
6. 客户委托人提供授权委托书、受委托人有效证件原件及复印件
7. 外地户口提供有效暂住证及复印件
8. 外籍人士提供有效护照、签证、就业证、居留证及以上四种证件的原件及复印件
客户需要按照顺序办理入住手续,首先在销售公司领取《入住通知书》后,在销售公司领取《客户资料卡》、《入住指南》、《授权委托书》,然后前往管理处客服中心办理入住。客户需要补齐手续资料齐全,包括:
1. 《水、热水、电、燃气底表单》
2. 《房屋交付验收单》
3. 《卫生间防水试验记录单》
在办理入住手续过程中,客户需要与物业公司员工一起验收房屋质量,并签收文件签协议。客户需要支付相关费用,包括物业管理费、供暖费、有线电视初装费、有线电视收视费等。
在办理入住手续完成后,客户需要进行多项检查,包括:
1. 客户档案的建立
2. 文字档案的建立
3. 计算机档案的建立
客户档案中需要包含的文件包括:
1. 入住通知书
2. 客户有效证件复印件
3. 公司户营业执照复印件及法人代表有效证件复印件
4. 暂住证复印件
5. 护照、签证、就业证、居留证复印件
6. 客户家庭常住成员或同住房屋使用人有效证件复印件
7. 客户资料卡
8. 水电热水燃气底表单
9. 房屋交付验收表
10. 物品领用登记表
11. 特殊承诺单
12. 验查客户资料情况登记表
13. 管理服务协议书
14. 供暖协议
15. 业主公约
16. 收费单
计算机档案中需要包含的信息包括:
1. 客户个人资料
2. 房屋面积
3. 户型
4. 交费情况等
在办理入住手续过程中,客户需要遵守相关法规和规定,包括:
1. 物业管理相关法规文件目录
2. 装饰装修须知
3. 装修管理规定
4. 住宅质量保证书
5. 房屋使用说明书
客户办理入住手续流程图是一个复杂的过程,需要客户提供多种文件和信息,并且需要遵守相关法规和规定。但是,通过这个过程,客户可以确保自己的权益得到保护,并且能够顺利地办理入住手续。