没有合适的资源?快使用搜索试试~
我知道了~
文库首页
行业
咨询
顾客服务部工作职责.doc
顾客服务部工作职责.doc
1.该资源内容由用户上传,如若侵权请联系客服进行举报
2.虚拟产品一经售出概不退款(资源遇到问题,请及时私信上传者)
版权申诉
0 下载量
112 浏览量
2022-01-06
00:33:46
上传
评论
收藏
56KB
DOC
举报
温馨提示
限时特惠:¥4.90
14.90
顾客服务部工作职责.doc
资源推荐
资源评论
顾客服务部动作职责.doc
浏览:117
顾客服务部动作职责.doc
前台工作手册顾客服务部动作职责(制度范本、DOC格式).doc
浏览:123
前台工作手册顾客服务部动作职责(制度范本、DOC格式).doc
顾客服务部工作手册.doc
浏览:25
顾客服务部工作手册.doc
顾客服务部技术管理规定.doc
浏览:29
顾客服务部技术管理规定.doc
顾客服务部配件管理规定.doc
浏览:138
顾客服务部配件管理规定.doc
永x超市部组长、优秀员工岗位职责.doc
浏览:194
1、提高本组顾客服务水平的指导,保证优质、准确、快速的微笑服务; 2、主持晨晚会,主要阅读工作日志,传达、执行公司政策,解决工作中的难题; 3、负责促销计划和端架计划的实施,确保每日开店时货架上的商品整齐...
程序文件06-与顾客有关过程控制程序.doc
浏览:184
" "6 流程图(见下页) " "7 工作程序 " "7.1与顾客有关要求的确定 " "技术服务部根据顾客提出的要求,包括合同草案、已会签的技术规格书、技术协议" "、研制任务书及口头定单等确定顾客的要求,并由销售部填写...
售后服务控制程序文件.doc
浏览:198
a) 销售部要做好顾客投诉和要求服务的来电、来函记录,并归类记录和整理,根据问题 类型及时采取相应服务方式,保证顾客的要求在最短的时间内得到响应; b) 按合同的要求或顾客要求,委派技术服务人员到现场提供...
程序文件1-顾客投诉处理程序.doc
浏览:157
2.0适用范围: 所有运营项目 3.0职责: 3.1项目处理、整改 3.2运营部追踪 4.0工作流程: 4.1第一接待人员首先倾听对方的投诉,不可以和客户争论,以诚心诚意的态度来听 取客户的投诉。 4.2如果顾客情绪激动请其到...
顾客档案管理员工作职责.doc
浏览:112
顾客档案管理员工作职责.doc
顾客服务部配件管理准则.doc
浏览:81
顾客服务部配件管理准则.doc
某燃气集团供气服务部职责说明书.doc
浏览:29
某燃气集团供气服务部职责说明书.doc
顾客服务部培训教材系列.doc
浏览:52
顾客服务部培训教材系列.doc
生产服务部五月份工作总结范文.doc
浏览:123
生产服务部五月份工作总结范文.doc
程序文件九-顾客满意度调查管理程序.doc
浏览:129
" "4.9 改进 " "4.9.1 发生以下情况时,业务部跟单需连同品质部、生产部、采购部、工程部等相关部 " "门进行改善,并在七个工作日内及时书面回复顾客。 " "4.9.1.1 在顾客满意度调查中,顾客有提出具体的质量、交期...
ISO900-程序文件-服务控制程序.doc
浏览:86
三 职责 3.1市场与客服部为服务工作的归口管理部门。 3.2技术工程部、品质部分别负责技术和质量方面的服务工作。 3.3其它部门配合实施本程序。 四 定义 4.1 JIT( Just In Time):严格按照与客户达成一致的时间点为...
工作程序文件.doc
浏览:160
3.3 质管部负责商品供方供货商品质量检验和验证及记录的管理工作。 3.4 总经理批准合格供方。 4 管理内容及要求 4.1 合格供方应具备的条件: a) 商品质量优良,满足商品技术标准的要求; b) 建立质量管理机构,...
质量培训-ISO9001内审员培训教程(DOC-23页).doc.doc
浏览:43
获取实现审核目的所需的背景资料 主持现场审核 , 并对审核过程进行有效的控制 及时与受审核方领导的沟通 组织编写和提交审核报告 组织跟踪审核 2-3 审核员的职责 服从审核组长的指导 支持审核组长开展工作 ...
售后服务控制程序文件(1).doc
浏览:136
a) 销售部要做好顾客投诉和要求服务的来电、来函记录,并归类记录和整理,根据问题 类型及时采取相应服务方式,保证顾客的要求在最短的时间内得到响应; b) 按合同的要求或顾客要求,委派技术服务人员到现场提供...
股份生产服务部工作总结.doc
浏览:52
股份生产服务部工作总结.doc
生产服务部工作总结.doc
浏览:104
生产服务部工作总结.doc
维修服务部汽车司机工作职责精选.doc
浏览:133
维修服务部汽车司机工作职责精选.doc
物业维修服务部安全员工作职责精选.doc
浏览:92
物业维修服务部安全员工作职责精选.doc
物业维修服务部维修区长工作职责精选.doc
浏览:109
物业维修服务部维修区长工作职责精选.doc
数据分析程序.doc
浏览:175
4.2.2内部数据来源 a、日常工作,如质量目标的实施情况、过程和产品的监视和测量结果、生产和服务提 供的控制结果。内部质量审核与管理评审结果及体系正常运行的其他记录等; b、存在、潜在的不合格,如质量问题...
酒店管理系统数据库设计.doc
浏览:70
对于被辞退的员工从系统中级联删除其信息,如从员工表中删除其基本信息,从它 所服务的工作部门中删除该员工的工作名额,结算支付其工资、奖金;同时补充 新的员工,代替它的工作。 C. 对新增部门作各种初始工作。...
电信业程序文件范例.doc
浏览:96
" "3.0职责 " " 客户服务部负责新业务的宣传、客户意见的调查。 " " 各业务责任部门负责后续服务实施及记录。 " "(1)客户服务部负责接受客户的查询、投诉、故障申告、客户的电话回访。" " " "(2)终端部负责客户数据...
新产品开发流程程序文件.doc
浏览:55
外 部来源有:顾客,合作伙伴,政策法规的变化,竞争对手,国外同行业先进产品 和理论研究或其他外部的技术进步。 2. 研发组根据国家政策和公司相关政策进行创意的筛选,去除不符合现行法规、客户 需求以及公司财力...
APQP程序文件(1).doc
浏览:190
4.1.2 APQP小组成员来自工程部,质量部,生产部,市场部,必要时可邀请顾客及供应商代表 参加。 4.1.3 APQP小组组长由生产副总经理担任,负责小组内成员的职责及工作安排,负责APQP全过 程的跟进和监督,负责做好...
评论
收藏
内容反馈
1.该资源内容由用户上传,如若侵权请联系客服进行举报
2.虚拟产品一经售出概不退款(资源遇到问题,请及时私信上传者)
版权申诉
限时特惠:¥4.90
14.90
资源评论
资源反馈
评论星级较低,若资源使用遇到问题可联系上传者,3个工作日内问题未解决可申请退款~
联系上传者
评论
成长之路514
粉丝: 2295
资源:
3万+
私信
上传资源 快速赚钱
我的内容管理
展开
我的资源
快来上传第一个资源
我的收益
登录查看自己的收益
我的积分
登录查看自己的积分
我的C币
登录后查看C币余额
我的收藏
我的下载
下载帮助
前往需求广场,查看用户热搜
最新资源
java简介及基础教程和实用案例分析及特点阐述.txt
佳能SST升级软件用于系统升级
联想服务器收集系统日志
mysql简介及基础教程和实用案例分析及特点阐述.txt
资源推荐原生JS代码实现:图片滚动+lightbox源码
LCD1602在智能温度显示系统中的应用案例.zip
python简介及基础教程和实用案例分析及特点阐述.txt
Vue - Fullstack Vue
原生JS实现的简单漂亮的tab菜单切换效果.zip
智能车car-IslandTest.zip
资源上传下载、课程学习等过程中有任何疑问或建议,欢迎提出宝贵意见哦~我们会及时处理!
点击此处反馈
安全验证
文档复制为VIP权益,开通VIP直接复制
信息提交成功