本次更新为V1.2版本,补充了缺失的章节,同时针对于网友提出的优化建议部分进行了更新。 ITIL 4 发布近1年了,网上能找到的资料质量层次不齐,尤其部分中文版,更是让读者不知所云, 为了便于读者对ITIL 4精髓的理解,把个人学习中整理的中英文参照版本分享给大家,便于IT从业者及ITIL 的粉丝学习,更期望大家能仁者见仁,智者见智,能真正领悟ITIL 4 的精髓。
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