理性行为理论和计划行为理论.pdf
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理性行为理论和计划行为理论是两种重要的人类行为理论,它们都是由美国学者菲什拜因(Fishbein)和阿耶兹(Ajzen)等人提出的。理性行为理论认为,个体的行为可以通过行为意向合理地推断,而行为意向又是由对行为的态度和主观准则决定的。计划行为理论则是理性行为理论的继承者,它引入了感知行为控制变量,认为行为意向不仅受到态度和主观准则的影响,还受到感知行为控制的影响。 理性行为理论认为,人的行为意向是由对行为的态度和主观准则决定的。态度是人们对从事某一目标行为所持有的正面或负面的情感,它是由对行为结果的主要信念以及对这种结果重要程度的估计所决定的。主观准则指的是人们认为对其有重要影响的人希望自己使用新系统的感知程度,是由个体对他人认为应该如何做的信任程度以及自己对与他人意见保持一致的动机水平所决定的。 计划行为理论认为,行为意向不仅受到态度和主观准则的影响,还受到感知行为控制的影响。感知行为控制是个人对其所从事的行为进行控制的感知程度,由控制信念和感知促进因素共同决定。控制信念是人们对其所具有的能力、资源和机会的感知,而感知促进因素是人们对这些资源的重要程度的估计。 这两种理论都认为,人的行为是经过深思熟虑的计划的结果。但是,理性行为理论有一个重要的隐含假设:人有完全控制自己行为的能力。但是在组织环境下,个体的行为要受到管理干预以及外部环境的制约。因此,需要引入一些外在变量,如情境变量和自我控制变量等,以适应研究的需要。 计划行为理论的五要素是:态度、主观规范、知觉行为控制、行为意向和行为。态度是个人对该项行为所抱持的正面或负面的感觉;主观规范是指个人对于是否采取某项特定行为所感受到的社会压力;知觉行为控制是指反映个人过去的经验和预期的阻碍;行为意向是指个人对于采取某项特定行为的主观机率的判定;行为是指个人实际采取行动的行为。 Ajzen认为所有可能影响行为的因素都是经由行为意向来间接影响行为的表现。而行为意向受到三项相关因素的影响,其一是源自于个人本身的「态度」,即对于采行某项特定行为所抱持的“态度”;其二是源自于外在的“主观规范”,即会影响个人采取某项特定行为的社会压力;其三是源自于个人对其所具有的能力、资源和机会的感知,即知觉行为控制。 理性行为理论和计划行为理论都是重要的人类行为理论,它们都认为人的行为是经过深思熟虑的计划的结果,但是在组织环境下,个体的行为要受到管理干预以及外部环境的制约。因此,需要引入一些外在变量,以适应研究的需要。
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