《大卖场营销基础培训教材》主要探讨了零售市场的调查与决策过程，特别是针对大卖场这一特定的零售业态。在营销领域，对市场进行深入的了解和精准的分析是至关重要的，这关系到企业的生存与发展。
大卖场的定位决策需要基于对市场环境的全面把握。零售商需要考虑的问题包括是否适合开设新店、开店地点的选择、店铺规模的确定、商品种类的选择、价格策略的制定，以及目标消费群体的识别。同时，还需要评估自身是否具备相应的管理人才和技术，预期的销售量、投资成本、预期利润以及成本回收时间，以及如何应对市场竞争。
对于正在经营的零售店，企业需要持续了解和分析其客户群体。了解消费者的购买行为、喜好、价格接受度、满意度以及对店铺的整体评价，以便优化产品组合、服务政策、价格策略和促销活动。同时，要密切关注竞争对手的动态，分析其市场定位、营销策略、经营状况和优劣势，以此寻找自身的竞争优势和潜在威胁，制定吸引消费者的策略，提升客户满意度。
市场调查是零售决策的关键环节。调查方法主要包括问卷调查、访谈调查和二手数据采集。问卷调查适用于收集消费者信息，访谈调查则更适合深入了解零售市场经营和竞争对手情况。二手数据采集则可以节约成本，利用已有的统计资料和市场报告。
市场调查的流程包括明确调查目标、选择调查方法、设计调查内容、抽样方案、访问对象的确定、实施调查、数据整合与分析，以及形成分析报告和质量监控。调查内容涵盖总体零售市场、消费者行为、竞争对手状况以及零售店经营状况等多方面。
在总体零售市场调查中，新店可行性研究是核心。这涉及到对零售市场容量、市场细分、商场定位、经营策略、竞争状况以及投资收益的全面分析。而消费者调查则重点关注购物习惯、购物渠道、购买量和喜好，以确定消费者行为模式和商场评价。零售市场经营调查则涉及产品供应和经营状态。
通过消费者购物习惯调查和满意度调查，可以了解消费者的行为模式、选择因素、商场评价，以及潜在的市场机会和商场定位。这有助于制定商场的战略定位和经营定位，包括产品组合、服务政策、价格政策和促销策略。
主流产品经营调查有助于了解供应商规模、付款条件、交货周期等信息，这对于建立稳定的供应链和优化库存管理至关重要。
总结来说，大卖场营销的基础在于深入理解市场，精准定位，通过科学的市场调查和分析，制定出适应市场需求、具有竞争力的营销策略，同时不断提升消费者满意度，以实现可持续的商业成功。
