【信息系统项目管理师知识点】
1. **关键路径法(CPM)**: 项目管理中的关键路径法是一种确定项目最短可能完成时间的方法。在这个案例中，关键路径被确定为A-D-C-E-I-J，工期为21天。关键路径是项目中最长的路径，任何关键路径上的延误都会导致整个项目延期。活动E位于关键路径上，因此没有浮动时间，而活动G的总浮动时间为1天。
2. **活动浮动时间**：浮动时间是指在不延误项目完成日期的情况下，一个活动可以延迟的时间。活动的总浮动时间是该活动可以延迟而不影响项目完成日期的天数，自由浮动时间是活动可以延迟而不影响其后续活动最早开始日期的天数。在这个案例中，活动E的总浮动时间和自由浮动时间均为0，活动G的总浮动时间为1天，自由浮动时间为1天。
3. **项目压缩**：在客户要求下，项目工期需从21天压缩至19天。项目管理者应优先考虑关键路径上的活动和费用最低的活动进行压缩。案例中，通过压缩活动B、D和I，找到了费用最少的方案：D活动压缩1天，I活动也压缩1天，额外增加的费用为5500元。
4. **活动依赖关系**：项目活动中，依赖关系分为四种类型：
- (1) 强制性依赖关系：由法律、合同规定或工作本质决定，必须按特定顺序执行。
- (2) 选择性依赖关系：基于领域最佳实践或项目特性，可以选择执行顺序。
- (3) 外部依赖关系：项目活动与非项目活动之间的关联。
- (4) 内部依赖关系：项目活动间的紧前关系，通常由项目团队控制。
5. **挣值管理(EVM)**：这是一种评估项目性能的工具。在这个案例中：
- **BAC**（预算成本基准）：项目总预算减去管理储备和应急储备，即18万元。
- **EV**（挣值）：表示项目至今已完成工作应得的价值，案例中为12万元的60%，即7.2万元。
- **CV**（成本偏差）：EV减去AC（实际成本），表示成本效率，此处为-2.8万元，表明项目超支。
- **SV**（进度偏差）：EV减去PV（计划价值），表示进度效率，此处为-4.8万元，表示项目落后于计划。
- **ETC**（完工尚需估算）：基于当前绩效，通过(BAC-EV)/CPI计算得出，CPI为EV/AC，此处为15万元，表示还需要15万元才能完成剩余工作。
以上就是案例中涉及的信息系统项目管理相关知识点，包括关键路径分析、活动浮动时间计算、项目压缩策略、活动依赖关系的分类以及挣值管理的运用。这些知识对于理解和实施大型信息系统项目至关重要。
