信息系统项目管理师题目书

《信息系统项目管理师题目书》是一本针对软考高级信息系统项目管理师考试的重要参考资料，它涵盖了2019年11月的V13版和2019年5月的V12版复习重点。这本题库资料旨在帮助考生全面理解和掌握信息系统项目的规划、设计、实施、控制及收尾等全过程的知识点。 1. **项目范围管理**：项目范围管理包括定义项目范围、创建工作分解结构（WBS）、确认范围和控制范围四个过程。考生需理解如何使用WBS来细化项目任务，并掌握范围变更控制的重要性。 2. **项目进度管理**：时间管理涉及活动定义、活动排序、活动资源估算、活动持续时间估算、进度计划制定和进度控制。了解关键路径法（CPM）和计划评审技术（PERT）是进度管理的关键。 3. **项目成本管理**：成本估算、成本预算和成本控制是核心内容。考生应熟悉挣值管理（EVM）的概念，以评估项目绩效和预测未来成本。 4. **质量管理**：包括质量规划、质量保证和质量控制。了解ISO 9000系列标准、六西格玛方法和帕累托图等工具对提高项目质量至关重要。 5. **人力资源管理**：涉及团队组建、团队建设、人员配备管理和团队绩效评估。理解不同领导风格和团队发展阶段对项目的影响是人力资源管理的重点。 6. **沟通管理**：明确沟通规划、信息分发、绩效报告和管理干系人期望的流程。良好的沟通是项目成功的关键因素。 7. **风险管理**：风险识别、风险定性分析、风险定量分析、风险应对规划、风险监控与控制是风险管理的主要步骤。学习如何使用风险矩阵和概率影响图进行风险评估。 8. **采购管理**：涵盖采购规划、询价、供应商选择、合同管理和合同收尾。了解不同类型的合同，如固定总价、成本加成和工料合同等，以及它们的优缺点。 9. **整合管理**：贯穿于项目始终，确保所有过程相互协调。了解如何制定项目章程、项目管理计划和项目收尾。 10. **信息系统开发方法论**：包括敏捷开发、瀑布模型、迭代模型和螺旋模型等，理解各种方法的适用场景及其优缺点。 11. **法律法规知识**：熟悉与信息系统项目相关的法律法规，如《中华人民共和国网络安全法》、《计算机软件保护条例》等。 通过《信息系统项目管理师题目书》的学习，考生可以系统地掌握上述各个管理领域的理论知识，并结合实践案例提升项目管理技能。同时，2019年5月的V12版复习重点则为考生提供了关键知识点的精炼回顾，有助于高效备考。