2019上半年信息系统项目管理师下午案例分析真题附答案（2）.docx

【信息系统项目管理师案例分析】本案例主要涉及的是软件开发中的项目管理问题，具体是一个包含A、B两个模块开发测试的外包项目。项目经理通过WBS（Work Breakdown Structure，工作分解结构）对项目进行了详细的任务划分，并估算出各项任务所需的人力资源成本。 在【问题1】中，项目经理需要计算项目的最短工期并绘制时标网络图。根据提供的信息，项目活动的预计完成工作量已给出，可以通过活动人数安排来确定每个活动的持续时间。例如，模块A开发需要8人工作8天，即活动历时为8天。计算所有活动的持续时间后，可以得出最短工期为20天。绘制时标网络图则需要明确各项活动之间的依赖关系，例如哪些活动可以并行进行，哪些活动有前置条件等，从而形成一个反映项目流程的图形表示。 【问题2】涉及到项目进度和成本的监控与评估。在项目进行11天后，项目已经花费了18万元，部分工作进度与计划有所偏差。要计算项目当前的PV（计划价值）、EV（挣值）、AC（实际成本）、CV（成本偏差）和SV（进度偏差），以评估项目的绩效。根据给出的数据，PV为141000元，EV为136000元，AC为180000元，CV=EV-AC=-44000元，表明项目超出预算；SV=EV-PV=-5000元，意味着项目落后于计划。进一步预测项目剩余的预期成本（ETC），可以根据成本绩效指数（CPI）进行计算，ETC=(BAC-EV)/CPI，其中BAC为预算总成本，计算结果显示ETC约为37059元。 【问题3】鉴于项目当前的绩效，项目经理需要采取措施确保项目按时完成。可能的措施包括：加快工作节奏，比如采用快速跟进策略，让部分可以并行的活动同时进行，以缩短关键路径；引入更高效或经验丰富的资源；调整活动范围或降低活动标准，但需获得批准；通过改进技术和方法提高工作效率；强化质量管理，提前发现和解决问题以减少返工；以及灵活调度和分配资源，提高资源利用率，降低成本并追赶进度。 这个案例分析体现了在软件项目管理中，有效的计划、监控和控制的重要性。项目经理必须时刻关注项目的进度、成本和质量，及时调整策略以应对可能出现的问题，确保项目能够按照预定的目标顺利完成。