### 信息系统项目管理师论文范例7：论项目的风险管理
#### 一、引言
在信息系统项目管理中，风险管理是一项至关重要的活动。它不仅能够帮助项目团队预测潜在的问题，还能确保项目按照既定的时间表和预算顺利完成。本文将根据提供的文档资料，详细探讨信息系统项目中的风险管理方法，包括风险识别、风险分析（定性和定量）、风险应对计划编制以及风险监控等关键步骤。
#### 二、风险识别
风险识别是风险管理的第一步，它涉及到发现、列出和描述项目中可能存在的各种风险。根据文档描述，本项目面临的主要风险包括：
1. **缺乏项目治理经验**：项目团队可能缺乏类似项目的管理经验，导致对项目工作的不熟悉。
2. **工作分析和评估不足**：项目团队可能对具体工作任务的分析和评估不够充分。
3. **行业内无先例**：项目所涉及的技术或业务领域可能存在行业内没有使用过的先例。
4. **项目周期长**：项目周期较长，可能需要团队成员长期出差或异地开发。
5. **干系人业务认识不足**：项目干系人对于业务需求的理解可能不足，信息化水平较低。
6. **业务问题理解不当**：项目团队可能未能正确理解客户面临的业务问题。
7. **预算不到位**：项目资金可能无法按时到位，影响项目进度。
#### 三、风险分析
风险分析分为定性分析和定量分析两个阶段。
##### 1. 风险定性分析
- **确定风险发生的可能性**：根据风险治理计划，确定每个风险发生的可能性，并记录下来。
- **分析风险的影响**：除了考虑风险的负面影响外，还需要分析风险可能带来的机会。
- **邀请专家参与**：为提高分析结果的准确性，除了项目干系人外，还邀请了相关领域的专家参与风险分析会议，特别是针对技术类风险的分析，会邀请业内知名的架构专家参与评估。
- **确定风险优先级**：采用风险优先级矩阵来评定风险优先级，以反映风险对项目的综合影响。
根据文档内容，架构风险被列为首要风险，其可能性和影响均较高。
##### 2. 定量风险分析
- **专家评估**：组织相关成员对项目进行乐观、中性和悲观估计，利用公司历史项目数据作为辅助评估手段。
- **更新风险列表**：根据定量分析结果，更新风险记录列表。
#### 四、风险应对计划编制
针对识别和分析出的风险，制定了具体的应对措施，包括但不限于：
- **增强技术能力和培训**：利用已有经验和技术理论，加强团队成员的学习；聘请EAI专家担任技术顾问，并加强对相关人员的架构培训。
- **人才管理**：实行人才备份制度，提高项目完成奖金。
- **本地化招聘**：在当地招聘部分技术人员，加强制度建设和培训。
- **业务沟通**：加强对机场人员的培训，提高其信息化水平；在合同中明确预算不到位的后果由甲方负责。
#### 五、风险监控
- **跟踪风险状态**：持续跟踪已识别风险的状态。
- **监控风险标志**：监测风险发生迹象。
- **新风险识别**：继续识别项目中出现的新风险。
- **复审应对策略**：根据风险监控结果修改应对策略，针对新识别的风险制定新的应对措施。
监控过程中采用了偏差分析、项目绩效分析和监控会议等方式。
#### 六、结论
通过对风险的有效管理和监控，本项目成功克服了技术领先、投资规模大、建设周期长等挑战，最终顺利完成目标，并得到了机场方的认可及公司的奖励。这证明了良好的风险管理对于项目成功至关重要。未来，项目团队应持续优化风险管理流程，以适应更多复杂多变的信息系统项目。
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