根据给定的信息，我们可以提炼出以下几个关键的知识点：
### 1. 信息系统项目管理师的角色与职责
#### 角色转换的重要性
- **背景**：案例中的“小张”同时承担了两个职务，导致精力分散，无法有效履行项目经理的职责。
- **解决方案**：为避免此类情况发生，组织在任命项目经理时应当充分考虑其时间和能力限制，确保其能够专注于项目管理工作，并且具备必要的项目管理经验和能力。此外，组织还应该通过培训等方式帮助项目经理快速完成从技术岗位到管理岗位的角色转换。
#### 人力资源管理的关键
- **案例**：“钱某”作为项目经理，在人力资源管理上遇到了挑战，包括奖励政策未得到领导支持、缺乏有经验的团队成员等问题。
- **对策**：为了有效地解决这些问题，项目经理应当注重以下几点：
- **提前与高层沟通**：确保所有的激励政策都能得到领导的支持和批准。
- **明确职责分配**：使用职责分配矩阵图等工具来清晰地定义每个团队成员的职责。
- **加强团队建设**：定期组织团队建设活动，如周例会、共同解决问题的会议以及团队拓展训练等，增强团队凝聚力。
- **建立规章制度**：制定一套明确的行为准则，规范团队成员的行为。
- **采用集中办公模式**：尽可能让团队成员在同一地点办公，便于沟通和协作。
- **合理设置奖励机制**：设计有效的激励机制，激发团队成员的积极性。
### 2. 项目管理过程中的常见问题及应对策略
#### 日常监督的重要性
- **案例**：案例中提到需要加强对子项目的日常监督，要求项目经理以身作则，并对子项目中出现的问题及时采取纠正和预防措施。
- **策略**：
- **加强日常监督**：项目经理应当定期检查子项目的进度和质量，确保符合预期目标。
- **强化领导示范作用**：项目经理自身要树立良好的榜样，通过自己的行为来引导团队成员。
- **及时纠正偏差**：一旦发现项目偏离计划，应当立即采取措施进行调整，避免问题扩大化。
#### 管理风格的选择
- **案例**：案例中提到了Y型管理风格的应用。
- **建议**：
- **结合实际情况灵活运用**：Y型管理风格强调信任和支持，但同时也需要与具体的规章制度相结合，确保团队能够在自由宽松的氛围中高效运作。
- **争取外部资源**：利用这种管理风格的优势，积极争取更多的外部资源和支持，为团队创造更好的工作环境。
作为信息系统项目管理师，不仅需要具备扎实的技术背景，还需要掌握一定的管理技能。在实际工作中，合理安排人力资源、加强日常监督、灵活运用不同的管理风格等都是保证项目顺利进行的重要因素。通过上述措施，可以有效提高项目成功率，确保项目目标得以实现。
