### 商务领航综合信息服务平台：中国电信的企业信息化战略
#### 一、商务领航平台概述
商务领航综合信息服务平台是中国电信集团为了响应中小企业信息化需求而构建的一个集成化信息服务平台。该平台由广东亿迅科技有限公司负责开发与实施，旨在通过提供一系列信息化服务，帮助中小企业提升运营效率，拓展市场机会，增强竞争力。平台采用SOA（Service-Oriented Architecture，面向服务的架构）技术构建，确保了系统的灵活性和可扩展性。
#### 二、平台构建与技术选型
##### 1. SOA架构的选择
SOA是一种设计和实现软件组件的方法，它强调服务的无状态性、松耦合性和可重用性，使得不同系统之间能够轻松地进行交互和集成。商务领航平台选择SOA作为其技术架构，主要是因为SOA能够提供以下优势：
- **灵活性**：SOA允许服务的独立更新和维护，不会影响其他服务的运行，提高了整个系统的灵活性。
- **可扩展性**：新服务可以轻松添加到现有的服务网络中，便于系统的扩展。
- **重用性**：服务可以被多个应用重用，减少了开发成本和时间。
- **互操作性**：SOA支持跨平台、跨语言的服务调用，增强了系统的互操作性。
##### 2. BPEL的采用
BPEL（Business Process Execution Language，业务流程执行语言）是用于定义业务流程的标准化语言。商务领航平台选择了BPEL来定义和执行复杂的业务流程，这是因为BPEL能够提供以下特性：
- **标准化**：BPEL是一种开放标准，确保了跨平台的兼容性和可移植性。
- **自动化**：BPEL支持流程的自动化执行，减少了人为干预，提高了效率。
- **复杂流程管理**：BPEL能够处理复杂的业务流程，包括事务处理、消息传递和错误恢复机制。
#### 三、平台业务模式与运营策略
##### 1. 业务模式
商务领航平台采用了综合信息运营模式，通过整合客户服务提供商(CSP)、设备提供商(EP)、应用提供商(AP)和内容提供商(CP)，以及电信自身的渠道和服务，为企业客户提供全面的信息服务。这一模式的特点在于：
- **多元化服务**：提供了从基础通信产品到高级信息应用的全方位服务。
- **聚合效应**：通过整合多方资源，形成信息交互的正反馈，促进了平台用户的聚集和需求的洞察。
- **协同合作**：与政府、行业协会和其他合作伙伴紧密合作，共同推动平台的发展。
##### 2. 运营策略
商务领航平台的运营策略主要包括：
- **聚焦企业信息化需求**：通过提供电子政务、电子商务、行业应用等服务，激发企业的信息化需求。
- **信息应用与电子商务的相互促进**：信息应用促进了电子商务的发展，反过来电子商务又激发了更多的企业信息化需求。
- **综合接入与捆绑优惠**：通过综合接入服务和捆绑优惠策略吸引客户，提升基础产品的销售。
- **行业应用的切入**：以行业应用为切入点，促进行业内部的信息交流和技术进步。
#### 四、平台架构与组成部分
商务领航综合信息服务平台的逻辑架构包括：
- **业务支撑平台**：包括运营监控、客户服务系统等，为平台运营提供支持。
- **应用平台**：提供企业电子政务、电子商务、ICT应用等行业应用。
- **综合信息门户**：为用户提供统一的服务入口，包括客户门户、运营商门户、合作伙伴门户等。
平台的主要组成部分有：
- **应用系统**：提供具体的信息服务和功能。
- **支撑系统**：包括订购管理、计费账务、系统监控等，保障平台稳定运行。
- **综合信息门户**：构建了全方位的用户界面，实现多渠道的信息交互。
#### 五、总结
商务领航综合信息服务平台是中国电信针对中小企业信息化需求的重要举措。通过采用SOA架构和BPEL技术，构建了一个灵活、可扩展且功能丰富的服务平台。平台的业务模式和运营策略充分考虑了中小企业的需求特点，通过多元化的服务和合作策略，为企业提供了全面的信息技术支持。未来，商务领航平台有望成为中国电信推动中小企业信息化进程的关键力量。
