ERP上线步骤_CRM产品经理需求规格说明书管理系统规格需求说明书模板.doc资源-CSDN文库

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ERP 应用成功的标志是：一是系统运行集成化，软件的运作跨越多个部门；二是业务流程

合理化，各级业务部门根据完全优化后的流程重新构建；三是绩效监控动态化，绩效系统

能即时反馈以便纠正管理中存在的问题；四是管理改善持续化，企业建立一个可以不断自我

评价和不断改善管理的机制。

ERP 系统的成功与实施的好坏密不可分。ERP 实施方法包含全面的项目管理和质量保证的

过程，每一步骤都须经过精心设计，由经过培训的业务咨询专家应用到具体的项目实施过程

中。

一般地说，不同企业的 ERP 实施在方法上大致是相同的。其步骤一般包括以下几个阶段：

立项、流程设计、系统配置、系统实施、和交付运行。每个阶段都由许多重要的活动，具体

的事项和预先定义的目标组成。ERP 项目实施过程中各个阶段的详细介绍如下：

ERP 实施步骤

第一阶段立项 1、召开立项会议，供应商作现场调研，与企业用户交流意见；

2、分析流程、了解实际流程和结构；

3、召开工作会议，分析成功的关键因素，建立业务流程模型，分析企业管理的强项和弱项；

4、报告重要的业务流程；

5、确定项目目标，建立工作日程表，进行项目预算。

第二阶段流程设计 1、启动项目，组建流程小组，对用户进行初步培训；

2、建立流程模型，绘制流程图，对流程进行说明；

3、将流程说明映射到 ERP 系统中，并进行讨论、改进和修改；

4、明确定义重大的流程改动；

5、建立初步的逻辑和系统菜单；

6、确立总体业务方案的范围。

第三阶段系统配置 1、粗审整体业务流程，确定实施方法；

2、配置系统选项，指定各种表格和文件的操作员，设置安全级别；

3、对项目组成员进行 ERP 系统培训；

4、安装系统硬件和软件，进行必要的程序修改；

5、建立系统操作环境；

6、测试、验证总体方案，并获得企业的认可。

第四阶段系统实施 1、建立数据库，测试个案，进行作业说明；

2、调试用户界面；

3、数据的输入及转换；

4、培训终端用户；

5、测试个案，调试网络，进行全面测试。

第五阶段交付运行 1、计划启动系统；

2、主文件和业务数据的转换；

3、备份旧系统，预运行及正式启动新系统；

4、企业验收新系统，项目结束，制定改进计划。

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