由管理的细化谈ERP在中国的实施方法(2)_CRM产品经理 需求规格说明书管理系统规格需求说明书模板.doc

ERP（企业资源规划）系统在中国的实施方法是一个复杂的过程，涉及到对国外经验的借鉴和本地化适应。本文主要探讨了ERP的发展历程、WCM（世界级制造）的影响以及互联网技术的作用。 首先，ERP起源于MRPⅡ（制造资源规划），通过BOM（用料结构表）来管理物料和产品之间的关系，实现供需连动。随着90年代C/S架构的出现，ERP得以扩展功能，将企业不同地点的机构进行整合，并从制造业扩展到其他行业。ERP在逻辑内容上沿袭了MRPⅡ，但在技术上采用了新一代的架构，实现了更广泛的“空间整合”。 WCM（世界级制造）是80年代末期西方企业应对JIT（刚好及时）技术和日本市场竞争的产物。它强调制造弹性和与业务活动的直接关联，摒弃了传统的批量生产模式，转而注重制造细胞、目视管理和营销职能的灵活性。WCM还推动了成本观念的变化，采用直接成本法替代传统的总成本法。WCM的核心是总体优化，简化和系统化以降低制造成本，与《80-20定律》和《第五项修炼》的理念相吻合。 ERP与WCM之间存在相互影响。WCM的发展促使企业反思并改进ERP中的某些功能，避免局部优化，以支持总体优化。同时，日本企业通过学习ERP来增强对重大事件的规划能力。ERP提供整合的机制和工具，而WCM决定了整合的内容。两者对于提升企业竞争力至关重要。 90年代互联网技术的兴起加速了外包趋势，企业更加重视客户关系管理（CRM）和供应链管理（SCM）。在全球化的背景下，中国作为重要的制造中心，面临着提升制造业国际竞争力的挑战。WCM和ERP管理成为了关键工具，前者关注制造效率和质量的提升，后者负责整合企业资源，实现跨部门协作。 因此，ERP在中国的实施不仅需要技术层面的迁移和升级，还要结合WCM理念，优化制造流程，提高生产效率。同时，利用互联网技术强化供应链管理，提升CRM能力，以适应全球化市场的需求。此外，企业还需要根据自身的实际情况，定制适合的ERP解决方案，确保系统的本地化和有效性，以实现全面的管理优化和竞争力提升。