ERP 系统的概念及其管理思想
ERP 系统的概念及其管理思想
本世纪 90 年代初,美国著名的 IT 分析公司 Gartner Group
Inc.根据当时计算机信息处理技术 IT(Information
Technology)的发展和企业对供应链管理的需要,预测在信
息时代今后制造业管理信息系统的发展趋势和即将发生的
变革,并提出了企业资源计划 ERP(Enterprise Resource
Planning)这个概念。
近几年来,伴随着全球经济一体化进程的不断加快,IT 技术
的飞速发展,Internet/Intranet 技术和电子商务的广泛应
用,人类已从工业经济时代跨入了知识经济时代。在知识经
济时代,企业所处的商业环境已经发生了根本性变化。顾客
需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、
市场竞争日趋激烈,这些构成了影响现代企业生存与发展的
三服力量:顾客(Customer)、竞争(Competition)和变
化(Change)(简称 3C)。过去在工业经济时代通过规模化
生产以降低成本的大型企业已难以取得今天市场上的竞争
力,过去在工业经济时代的商业规则、“科层制”管理模式
和以 MRPII 应用为主的管理手段已经不再适用于今天企业
的发展,甚至严重影响到企业的生存。为了适应以“顾客、
竞争和变化”为特征的外部环境,企业必须要进行管理思想
上的革命(Revolution)、管理模式与业务流程上的重组
(Reengineering)、管理手段上的更新(Reform)(汉普
公司称之为 3R),这从而在全球范围内引发了一场以业务流
程重组 BPR(Business Process Reengineering)为主要内容
的管理模式革命和以 ERP 系统应用为主体的管理手段革命。
一、ERP 系统的发展历程
ERP 系统是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源
和信息资源集成一体化管理的企业管理软件系统。为了完整