【物业管理之空置房管理规程】是物业行业中针对未被占用的房屋，如空置网点房、套房等进行规范管理的制度。这份规程的主要目的是确保这些空置房源保持良好状态，减少因无人居住而可能产生的各类问题，同时为房地产公司提供有效监控。
规程明确了各岗位的职责：
1. 客户服务中心项目经理对空置房负全责，负责区域内空置房的整体管理。
2. 巡检员承担定期巡查任务，确保每月至少一次，检查内容包括门窗、水电表关闭状况、渗漏情况等。
3. 保洁主管负责安排定期清洁工作，保持空置房整洁。
4. 维修人员负责检查和维修房屋主体及室内设施，确保其功能正常。
规程规定的工作流程包括：
1. 巡检员需详细记录检查结果，如发现异常，及时记录并拍照，报告物业工程部和客户服务中心。
2. 遇到特殊天气，如暴风、雷雨，需采取预防措施，发现问题及时处理。
3. 项目经理会根据《空置房巡检表》进行抽查，核实记录与实际情况，必要时提出整改要求。
4. 销售部门在陪同客户看房后需关闭门窗，保护房源。
5. 物业部无法维修的问题，如渗水、外墙砖脱落等，需协调工程部协助维修。
6. 已交付的空置房应及时在统计表中注销。
此外，规程还设定了卫生保洁和维修养护的标准：
1. 卫生保洁包括玻璃、墙面、地面、露台、配电箱、分线盒、入户门、车库门等的清洁，每项都有明确的频率和标准。
2. 维修养护涵盖门、窗、地面、墙面、天花板、阳台、卫生间、厨房、电器设备、钥匙管理和水电表读数的检查，确保各项设施运行正常。
通过这些细致的规程，物业部门可以有效地维护空置房的状态，预防潜在风险，同时也为房地产公司提供了保障，确保房源在待租或待售时保持最佳状态。
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