中国移动消费者调查揭示了在疫情隔离后消费者的行为变化，这些变化主要集中在数字活动、居家办公、数据隐私、信息追踪、热敏相机技术、设备拥有和使用情况、智能手机使用行为、金融和购物习惯、5G连接、媒体使用等方面。
疫情极大地推动了线上娱乐活动的发展。根据调查，超过一半的受访者增加了观看影视作品的频率，同时游戏和新闻阅读也有所增加。这种线上娱乐的习惯在疫情结束后有望继续保持，成为新的生活方式。此外，网络聊天和线上购物成为居家生活的重要组成部分，弥补了无法外出的社交和购物需求，同时也加强了家庭成员间的互动。
居家办公成为了一种普遍现象。约三分之一的受访者在家办公，但很多人反映效率受到影响，主要原因是家庭环境的干扰。尽管节省了通勤时间，但家庭环境的不专业性使得工作变得更具挑战性。
在数据隐私方面，尽管大多数消费者意识到自己的数据正在被共享，但他们对数据隐私的担忧相对减轻。便利性的追求超过了对数据泄露的顾虑，很多人在同意服务条款时并未仔细阅读，反映出对数据安全的信任度增加以及条款的复杂性。
热敏相机作为一种无侵入性的疫情监控技术得到了较高的公众支持，尤其在年轻人群中。然而，随着年龄增长，对这种技术的接受度有所下降，显示了不同年龄段对隐私和技术接受度的差异。
在设备拥有和使用上，三分之二的移动消费者在疫情期间购买了新设备，主要用于娱乐和社交，如智能音箱等新兴设备。虽然拥有率上升，但使用率却在降低，可能是因为新鲜感消退或者设备功能未得到充分利用。居家互联设备的购买量也在增加，适应了居家生活的需求。
智能手机成为数字生活的中心，90%以上的消费者每天都使用手机，尤其是年轻人。智能手机的过度使用问题凸显，特别是在年轻人中，他们依赖手机来缓解与外界的隔离感。5G技术得到了广泛认可，被认为是未来的趋势，但用户对其技术理解还有待深化，目前仍受制于数据限制和连接稳定性问题。
在金融和购物领域，手机银行和数字支付已经成为主流，理财等增值服务正在兴起。线上购物和线下支付相结合的生活方式深入人心。健康管理和游戏成为智能手机应用的新焦点，不同年龄段的用户都在享受手机游戏，尤其是中年人群，他们更偏爱休闲/益智和动作/冒险类游戏。
社交媒体的普及率在2020年停滞不前，寻求新的突破点成为行业挑战。健康管理和饮食管理的应用程序日益流行，反映了消费者对生活质量的关注。同时，多人游戏市场正在快速增长，为不同群体提供了丰富的娱乐选择。
中国移动消费者在疫情后的行为变化反映了数字化生活的新常态，包括线上娱乐、居家办公、数据隐私态度的转变，以及对新技术如5G的接纳。这些变化不仅影响了消费者的生活方式，也对企业和市场策略产生了深远的影响。
