移动消费大未来 2015中国移动消费者行为(信息图表)-zh-151111.pdf
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2015年德勤全球移动消费调查通过对中国移动消费者行为的深入研究,揭示了消费者在移动通信方式、移动媒体使用、移动支付及可穿戴设备使用等方面的行为趋势和偏好,为移动通信行业的运营商、设备制造商、应用开发者等提供了宝贵的市场洞察。 在移动通信方式上,调查发现52%的受访者更频繁地使用即时消息应用程序进行沟通。这种通信方式的偏好,相比传统语音通话、视频通话、社交网站、电子邮件和短信等,呈现出明显的增长趋势。即时消息应用的便捷性和高效性正逐步改变人们的沟通习惯。 在4G网络的使用方面,调研显示中国有超过60%的受访者订购了4G网络服务,89%的用户会使用手机拍照功能,而其中有89%会将照片上传到社交网络进行分享。这表明随着4G网络的普及,消费者对高速移动网络的需求日益增长,并且4G网络的高速性能在提升用户满意度上扮演了重要角色。 此外,移动媒体方面,4G用户倾向于使用流媒体服务,例如在新闻应用程序上看视频、收听在线广播,以及观看电影和电视剧。这反映出4G网络提供的高速连接,成为消费者外出使用移动媒体服务的主要推动力。 移动支付作为新兴的支付方式,也越来越受到消费者的青睐。调查显示超过半数的受访者愿意使用移动支付功能进行小额支付。移动支付在不同场景下的使用频率也有所体现,如餐厅、出租车、购物、酒店和快餐等场景,移动支付均占有一席之地。而18-34岁的年轻人群对于移动支付的接受度尤其高,76%的18-24岁受访者和68%的25-34岁受访者愿意尝试移动支付。 可穿戴设备市场同样呈现出增长的潜力。有较多用户愿意分享可穿戴设备收集的资讯,并且有超过50%的用户表示计划购买可穿戴设备。这预示着家庭娱乐和可穿戴设备在未来三年内可能会迎来一个热潮。 德勤的这项调研不仅对移动通信行业具有指导意义,同时也为相关领域的商家和开发者提供了未来发展趋势的参考。了解消费者的行为和偏好,有助于他们更好地调整产品和服务,把握市场脉动,迎接未来的机遇与挑战。这份调查报告所呈现的丰富数据和分析,为业界人士提供了一个研究中国移动消费者行为的宝贵资料。
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