部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经
理一起指定项目组组员及组员任务，并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研：
项目经理及项目组组员，在商务人员配合下，建立和用户联络，对协议、用户进
行调研。填写《用户及协议信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量
信息，项目组首先应搜集商务和协议信息，并和商务经理一起识别哪些个体和组
织是项目标干系人，确定她们需求和期望，以确保项目开发顺利。
3、编制《项目总体计划》：
《项目总体计划》关键包含以下几方面内容：项目描述，项目目标、关键项目阶
段、里程碑、可交付结果等。
4、开启会：
项目组和用户共同召开宣告项目实施正式开始会议。会程安排以下：
➢ 共同组建项目实施组织，实施组织权利和职责；双方签署《项目实施协议》；
➢ 项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包含以下内容：项目目
标、关键项目阶段、里程碑、可交付结果及计划职责分配（包含用户）；
➢ 项目实施中项目管理必需性和怎样进行项目管理，项目标质量怎样控制；
➢ 项目实施中用户参与和领导支持关键作用；
➢ 阶段验收、技术交接和项目结束后怎样对用户提供后续服务。
（二）需求调研确定阶段
此阶段关键工作是软件企业项目实施人员向用户调查用户对系统需求，包含
管理步骤调研、功效需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研
完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确定，待用户对《需求
调研分析手册》上所提到需求确定完成后，项目实施人员将以此为依据进行软件
功效实现。假如用户又提出新需求，实施人员将分析需求难度及对整个系统影响
程度来确定是否给实现。
需求调研阶段具体包含以下内容：
1、进行需求调研准备
