电子商务管理制度.doc
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2022-10-16
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电子商务管理制度
电子商务管理制度
第一章：员工守则
一、标准
� 一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客
户的满意并保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。
二、仪容仪表
员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现。
(一） 员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明,举止
端庄；
� （二） 上岗时员工须保持良好的个人卫生;
� (三) 员工工作时间必须讲普通话；服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾
凉鞋在办公时间内进入办公区。
� （四） 员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁,不得留怪异发型。
三、行为规范
为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范
� （一) 员工按照公司规定的时间上下班，不迟到、不早退;
� （二） 接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门
其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知；
（三） 员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志;不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动
（例如：聊天，网络游戏等)；
� (四) 员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话。除规
定工作人员外，其他人不得轻易在公司上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。
� （五) 员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品；爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前
应及时关闭电源（包括电脑、电灯等），关好门窗，以免造成不必要的损失，严禁用公司的电脑等设
备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动，违反此规定的，将处以 50-100
元的罚款;
� （六） 员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等
商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现,严肃处理，对于情节
和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利.
（七) 如员工无特殊原因,应迅速赶赴公司完成工作任务；如联系不上，并对公司造成损失或延误工作
者,视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。
(八) 员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。
� （九)员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。
第二章：行政上班制度
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