管理评审程序文件.pdf

【管理评审程序】是企业确保其质量/环境管理体系持续有效执行的关键步骤，符合ISO9001:2000和ISO14001:2004标准。该程序旨在达到公司的质量/环境方针和目标，通过定期评审来评估和改进管理体系。 **1. 目的** 管理评审的主要目的是确保质量/环境管理体系的有效性和适应性，针对ISO标准的合规性，并对公司的质量/环境方针和目标进行审查。这包括识别并应对用户需求、市场变化、体系重大变更以及质量事故等问题。 **2. 范围** 该程序适用于整个公司的管理评审活动，涉及总经理、管理者代表以及各部门主管。 **3. 职责** - **总经理**：主持管理评审会议。 - **管理者代表**：负责会议筹备，收集评审材料，编制管理评审报告，并跟进纠正措施的执行。 - **各部门主管**：准备专题报告，实施纠正和预防措施。 **4. 频次** 管理评审每年至少进行一次，时间间隔不超过12个月。在特定情况下（如用户需求变化、市场重大变动、质量事故等）可增加评审次数。 **5. 准备** 管理者代表负责编制管理评审报告，活动通常在内部审核后进行。根据需要，可以适时安排额外的评审。 **6. 输入** 评审输入包括内部审计结果、顾客反馈、过程性能、产品符合性、预防和纠正措施状态、以往评审的跟踪实施、可能影响体系的变更以及改进建议。 **7. 实施** 管理者代表需明确评审目的、范围、依据、评审组成员、议程、时间和工作要求。品管部准备相关文件和数据，如上一次的评审报告、内部审核报告等。 **8. 输出** 评审输出涵盖质量/环境管理体系及其过程的改进、产品改进以及资源需求。 **9. 记录和报告** 品管部记录会议，管理者代表编写并分发管理评审报告，同时负责验证不符合项的纠正措施。 **10. 引用文件** - 持续改进及纠正预防措施程序文件 **11. 相关记录** - 管理评审报告 - 管理评审计划 管理评审程序是一个系统化的过程，它通过定期评估和调整，帮助企业保持其质量/环境管理体系的高效性和前瞻性，以适应不断变化的内外部环境。同时，它促进了问题的及时发现和解决，确保公司能够满足客户的需求，提高产品和服务的质量。